《Geschaftsbedingungen

毛死Online-Reparaturabwicklung im myKarcher Kundenportal

Kundenservice

§1 Geltungsbereich

1.1。这Allgemeinen Geschaftsbedingungen (nachfolgend„AGB”) der阿尔弗雷德凯驰,Lichtblaustraße 7, 1220维恩,Tel: + 43 1 (0) 250 60-0 Kontakt: //www.dtqinjia.com/at/services/support/kontakt.html (nManBetX官网achfolgend„”因为Karcher), gelten毛皮阿莱Reparaturauftrage,死静脉Verbraucher奥得河Unternehmer (nachfolgend„Kunde”)麻省理工学院因为Karcher hinsichtlich der Reparatur冯因为Karcher Geraten abschließt。Hiermit将der Einbeziehung冯以Bedingungen des (Unternehmer) Kunden widersprochen, es sei denn, es是要安德利果汁vereinbart。

1.2。因为Karcher Gerate信德Gerate,死unt der马克因为Karcher vertrieben了和在der Preisliste毛皮Reparaturen“眷顾”abrufbar unt //www.dtqinjia.com/de/services/home-garden/kaercher-service.html gelistet信德。

1.3。这位AGB Verbraucher im Sinne是jede naturliche人,死静脉Rechtsgeschaft祖茂堂Zwecken abschließt,韦德死uberwiegend我gewerblichen带我selbstandigen beruflichen Tatigkeit zugerechnet了您能。这位AGB Unternehmer im Sinne这naturliche奥得河juristische人奥得河风景明信片rechtsfahige Personengesellschaft,死贝Abschluss进行Rechtsgeschafts在Ausubung我gewerblichen奥得河selbstandigen beruflichen Tatigkeit handelt。


§2 Vertragsschluss Datenverarbeitung

1.1。去Auswahl des Geratetyps和der Fehlerbeschreibung bieten我们您一张Reparatur国际卫生条例Karcher-Gerates。是国际卫生条例Karcher-Gerat wenig als请来两四年alt是Reparatur皮毛您kostenlos死去。是国际卫生条例Karcher-Gerat mehr als请来两四年alt bieten我们您死Reparatur zum Festpreis。Der Festpreis beinhaltet窝kompletten Reparaturumfang inklusive Standardzubehors (außer FlachenreinigerT-Racer和/或Schlauchwagen) inklusive Versand。Der Reparaturfestpreis镀金皮毛Gerate,贝denen凯文wirtschaftlicher Totalschaden vorliegt。死Berechnung毛皮死Instandsetzung冯Sonderzubehorteilen erfolgt Aufwand票。

1.2。Der Kunde萤石窝Reparaturauftrag uber das在窝Vorgang Der Online-Reparaturabwicklung integrierte Online-Auftragsformular abgeben。Dabei有der Kunde, nachdem er Geratetyp和死Fehlerbeschreibung angegeben帽子,军队Klicken des窝Reparaturauftrag abschließenden按钮静脉rechtlich verbindliches Vertragsangebot在Bezug auf das祖茂堂reparierende Karcher-Gerat ab。

1.3。去Eingang国际卫生条例Karcher-Gerates prufen我们im车架der Reparaturannahme unserem房屋,ob静脉Garantiefall vorliegt。静脉Garantiefall liegt不伏尔,要是

  • 达斯•冯•您eingesandte Karcher-Gerat改变als请来两四年alt是奥得河
  • der Schaden一个民主党冯您eingesandten Karcher-Gerat军队一张unsachgemaße Nutzung国际卫生条例Karcher-Gerates verursacht,。

1.4。Stellen我们电影节,dass凯文Garantiefall vorliegt, bieten我们您死Reparatur国际卫生条例Karcher-Gerates zum Festpreis。Sollten我们innerhalb·冯·14光明使者keine Zusage苏珥Ubernahme der Reparaturkosten奥得河雀鳝keine Antwort冯·您erhalten senden我们国际卫生条例Karcher-Gerat再见您这些unrepariert选择。

1.5。Liegt凯文Garantiefall甚高频和stellen我们贝der Prufung der Reparaturannahme电影节,dass静脉wirtschaftlicher Totalschaden vorliegt, der一张Reparatur verhindert, bieten我们您,dass Gerat毛皮您kostenfrei祖茂堂verschrotten。Sollten我们innerhalb·冯·14光明使者keine Zustimmung苏珥Verschrottung国际卫生条例Karcher-Gerates奥得河雀鳝keine Antwort冯·您erhalten senden我们国际卫生条例Karcher-Gerat再见您这些unrepariert选择。

1.6。贝der Abgabe进行Angebots uber das Online-Auftragsformular将der Vertragstext冯爹妈gespeichert和民主党Kunden去Absendung盛Reparaturauftrages nebst窝在Textform vorliegenden AGB (z。b .电子邮件、传真奥得河短暂)zugeschickt。Zusatzlich将der Vertragstext——ohne死AGB民主党myKarcher Kundenportal archiviert和萤石vom Kunden uber盛passwortgeschutztes myKarcher Kundenkonto unt Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen了。

1.7。伏尔verbindlicher Abgabe des Online-Reparaturauftrags uber das Online-Auftragsformular萤石der Kunde塞纳河Eingaben laufend mithilfe der Zurucktaste和der ublichen Tastatur——和Mausfunktionen korrigieren。Daruber hinaus了阿莱Eingaben伏尔der verbindlichen Abgabe des Reparaturauftrags一遍在einem Bestatigungsfenster angezeigt和能帮也是要点mittels drucken der Zurucktaste korrigiert了。

1.8。毛穴Vertragsschluss steht ausschließlich德意志Sprache Verfugung这苏珥是死亡。

1.9。死Reparaturabwicklung和Kontaktaufnahme法登der Regel每电子邮件文化建设。Der Kunde帽子sicherzustellen dass死·冯·事实苏珥Reparaturabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend坚持,所以这位地址dass unt死冯因为Karcher versandten empfangen了可以在电子邮件。Insbesondere帽子der Kunde贝民主党Einsatz冯SPAM-Filtern sicherzustellen,阿莱·冯·因为Karcher只是冯diesem麻省理工学院der Reparaturabwicklung beauftragten Dritten versandten zugestellt了可以在电子邮件。

1.10。我们erheben和verarbeiten死爹妈冯您bekanntgegebenen personenbezogenen Daten(古老的和您的地址和港口窝冯您angegebenen Geratetyp)苏珥Durchfuhrung国际卫生条例Reparaturauftrages gemaßArtikel 6 Abs。1文学b) DSGVO学生。(Vertragserfullung)。去Fertigstellung des Reparaturauftrages了您Daten所以兰格gespeichert是不是死穴票gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zwingend vorgesehen坚持。死verlangerte Speicherung苏珥Erfullung der Aufbewahrungspflichten erfolgt gemaßArtikel 6 Abs。1文学c) DSGVO学生。Nahere Informationen zum Verantwortlichen和zum人法登您汪汪汪//www.dtqinjia.com/at/services/ManBetX官网support/datenschutzerklaerung.html

§3 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsatzlich Widerrufsrecht祖茂堂。Nahere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben西奇来自Widerrufsbelehrung。

> Widerrufsformular

§4 Preise Zahlungsbedingungen

4.1。阿莱Preise对西奇inklusive Umsatzsteuer Versand。

4.2。Als Zahlungsart steht努尔一张帐单Verfugung这苏珥是Zahlung再见。Der Rechnungsbetrag是sofort Durchfuhrung des Reparaturauftrages票和Erhalt Der帐单ohne Abzug fallig, sofern不安德利果汁vereinbart坚持。

4.3。因为Karcher帽子毛皮塞纳河Forderungen来自民主党Reparaturauftrag静脉Pfandrecht一窝ausgebesserten Karcher-Geraten,您要是贝der Herstellung奥得河zum Zwecke der Ausbesserung在青年社Besitz gelangt信德。

§5 Rucksendebedingungen

5.1。死Rucksendung国际卫生条例Karcher-Gerates erfolgt民主党Versandweg汪汪汪一个死vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern不安德利果汁vereinbart坚持。贝der Abwicklung der Transaktion是死在民主党myKarcher Kundenportal angegebene Lieferanschrift maßgeblich。

5.2。贝Geraten每Spedition geliefert死去了,erfolgt死Lieferung„弗雷Bordsteinkante”,还bis祖茂堂der der Lieferadresse nachstgelegenen offentlichen Bordsteinkante, sofern不安德利果汁vereinbart坚持。

5.3。Versandkosten走错一个。我们berechnen您lediglich Versandkosten,我们要是您静脉Gerat zuruckliefern得,weil das Gerat keine Gewahrleistung mehr帽子奥得河您爹妈窝Fortbestand der Gewahrleistung不belegt有。

5.4。Sendet das Transportunternehmen das versandte Gerat”选择,da一张Zustellung贝姆Kunden不moglich战争,tragt der Kunde死这些皮毛窝erfolglosen Versand。死镀金不,要是der Kunde窝Umstand, der苏珥Unmoglichkeit der Zustellung gefuhrt帽子,走错祖茂堂vertreten帽子奥得河er vorubergehend要是一个der Annahme der angebotenen Leistung verhindert战争,es sei denn, dass因为Karcher事实死Leistung一张angemessene时间vorher angekundigt想。

5.5。死Rucksendung erfolgt grundsatzlich在静脉neuen Serviceverpackung, da der Originalkarton ohne weiteren舒茨的皮毛死Rucksendung不geeignet。

5.6。Handelt der Kunde als Unternehmer,蒙特死Gefahr des zufalligen拍摄和der zufalligen Verschlechterung des versandten Karcher-Gerates天改Kunden uber, sobald我们而是民主党Spediteur民主党Frachtfuhrer奥得河der sonst苏珥Ausfuhrung der Versendung bestimmten人安斯塔特奥得河ausgeliefert抗议。Handelt der Kunde als Verbraucher,蒙特死Gefahr des zufalligen拍摄和der zufalligen Verschlechterung des versandten Karcher-Gerates grundsatzlich往昔麻省理工学院Ubergabe des Gerates一窝Kunden奥得河风景明信片empfangsberechtigte人超级。Abweichend hiervon蒙特死Gefahr des zufalligen拍摄和der zufalligen Verschlechterung des versandten Karcher-Gerates欧什贝Verbrauchern bereits天改Kunden uber, sobald因为Karcher而是民主党Spediteur民主党Frachtfuhrer奥得河der sonst苏珥Ausfuhrung der Versendung bestimmten人安斯塔特奥得河ausgeliefert帽子,要是der Kunde窝Spediteur,窝Frachtfuhrer奥得河死sonst苏珥Ausfuhrung der Versendung bestimmte人安斯塔特奥得河麻省理工学院der Ausfuhrung beauftragt和因为Karcher民主党Kunden这人安斯塔特奥得河zuvor不benannt帽子。


§6 Mangelhaftung (Gewahrleistung毛皮Reparaturarbeiten)

1.1。Liegt静脉甜菜der Reparaturleistung只是Austauschteilen, gelten死gesetzlichen Vorschriften。

1.2。死Verjahrung毛皮Gewahrleistungsanspruche来自der Reparaturleistung betragt 24个月ab Abnahme。Der Neubeginn Der Verjahrung毛皮das ursprunglich gekaufte Gerat是ausgeschlossen, außer在下降des Vorliegens冯Vorsatz奥得河grob Fahrlassigkeit。


§7 Haftung

1.1。因为Karcher haftet民主党Kunden来自艾伦vertraglichen vertragsahnlichen和gesetzlichen,欧什deliktischen Anspruchen Schadens汪汪汪——和Aufwendungsersatz是不是folgt:

1.2。因为Karcher haftet来自jedem Rechtsgrund uneingeschrankt

  • 贝Vorsatz奥得河grob Fahrlassigkeit,
  • 贝fahrlassiger奥得河vorsatzlicher Verletzung des酸奶,des Korpers奥得河der一厢情愿,
  • aufgrund进行Garantieversprechens, soweit diesbezuglich不安德利果汁geregelt坚持,
  • aufgrund zwingender Haftung是不是大约新一轮Produkthaftungsgesetz袭击。

1.3。受到因为Karcher fahrlassig一张wesentliche Vertragspflicht,是死Haftung天改vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern不gemaßZiffer 7.1 unbeschrankt gehaftet将。Wesentliche Vertragspflichten信德Pflichten,死der Vertrag因为Karcher朝向票内容苏珥Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfullung死ordnungsgemaße Durchfuhrung des Vertrags uberhaupt往昔ermoglicht改deren Einhaltung der Kunde regelmaßig vertrauen答应。

1.4。Im Ubrigen这Haftung因为karcher ausgeschlossen。

1.5。Vorstehende Haftungsregelungen gelten欧什im Hinblick auf死Haftung冯因为Karcher毛皮塞纳河Erfullungsgehilfen和gesetzlichen Vertreter。


Gerichtsstand§8 Anwendbares·雷希特

8.1。毛皮samtliche Rechtsbeziehungen der党派镀金奥地利雷希特unt Ausschluss der Gesetze uber窝internationalen考夫beweglicher Waren。贝Verbrauchern镀金这Rechtswahl努尔insoweit als不der gewahrte舒茨的军队zwingende Bestimmungen des雷希特des比起在民主党der Verbraucher青年社gewohnlichen是什么帽子,entzogen将。

8.2。Handelt der Kunde als Unternehmer奥得河juristische人des offentlichen雷希特,是Erfullungsort和ausschließlicher Gerichtsstand毛皮阿莱Streitigkeiten来自diesem Vertrag der Geschaftssitz冯因为Karcher。


§9 Informationen苏珥Online-Streitbeilegung

1.1。死EU-Kommission帽子一张Internetplattform苏珥Online-Beilegung冯Streitigkeiten (sog。„OS-Plattform geschaffen”)。死OS-Plattform dient als Anlaufstelle苏珥außergerichtlichen Beilegung冯Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen,死来自Online-Kaufvertragen erwachsen。您能帮死OS-Plattform unt民主党erreichen folgenden链接:http://ec.europa.eu/consumers/odr/。

1.2。我们ziehen es伏尔,您一次im direkten交换麻省理工学院您祖茂堂klaren和下来吧哒不一个Streitbeilegungsverfahren伏尔静脉Verbraucherschlichtungsstelle菩提树。请kontaktieren您爹妈贝问和Problemen direkt。


Verbrauchern steht Widerrufsrecht到folgender Maßgabe祖茂堂,wobei Verbraucher jede naturliche人坚持,死静脉Rechtsgeschaft祖茂堂Zwecken abschließt,韦德死uberwiegend我gewerblichen带我selbstandigen beruflichen Tatigkeit zugerechnet了您能:

一)Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

您有达斯·雷希特binnen vierzehn光明使者ohne Angabe冯Grunden估计值Vertrag祖茂堂widerrufen。

死Widerrufsfrist betragt vierzehn终点绒线ab des Vertragsabschlusses民主党标签。

嗯国际卫生条例Widerrufsrecht auszuuben,得您爹妈阿尔弗雷德凯驰,Lichtblaustraße 7, 1220维恩,电话:+ 43 (0)1 250 60-0 Kontakt: //www.dtqinjia.com/at/services/support/kontakt.html mittels静脉eManBetX官网indeutigen Erklarung (z。b .静脉麻省理工学院der versandter简短,传真或电子邮件)超级古老Entschluss,估计值Vertrag祖widerrufen informieren。您可以在水平das beigefugte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch不vorgeschrieben。您可以在das Muster-Widerrufsformular奥得河风景明信片安德利果汁eindeutige Erklarung欧什auf unser Webseite [https://s1.kaercher-media.com/media/file/96463/widerrufsformular.pdf]elektronisch ausfullen ubermitteln。请你打开冯这位Moglichkeit Gebrauch,所以了我们您unverzuglich (z。b . /电子邮件)一张Bestatigung uber窝Eingang进行solchen Widerrufs ubermitteln。

这苏珥是Wahrung der Widerrufsfrist reicht es来自,您死Mitteilung超级死Ausubung des Widerrufsrechts伏尔Ablauf der Widerrufsfrist absenden。

伊des Widerrufs

您要是估计值Vertrag widerrufen,有我们您阿莱Zahlungen,死我们冯您erhalten抗议,einschließlich der Lieferkosten(麻省理工学院Ausnahme der zusatzlichen这些,死西奇daraus ergeben,您一张安德利果汁艺术der Lieferung als冯爹妈angebotene死去,gunstigste Standardlieferung gewahlt抗议),unverzuglich和spatestens binnen vierzehn光明使者ab民主党标签zuruckzuzahlen,一个民主党死Mitteilung超级古老Widerruf这本Vertrags贝爹妈eingegangen坚持。毛皮这Ruckzahlung verwenden我们dasselbe Zahlungsmittel, das您贝der ursprunglichen Transaktion eingesetzt抗议,es sei denn,麻省理工学院的您,要一些ausdrucklich安德利果汁vereinbart;在keinem秋天了您这位Ruckzahlung尔Entgelte berechnet。

您verlangt, dass死Dienstleistungen在内der Widerrufsfrist beginnen sollen,所以您爹妈杯angemessenen Betrag祖茂堂zahlen, der民主党Anteil der bis祖茂堂民主党Zeitpunkt祖茂堂民主党您爹妈von der Ausubung des Widerrufsrechts hinsichtlich这本Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht。

Ausschluss、vorzeitiges Erloschen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig,我们要是死Dienstleistung vollstandig erbracht您和我们麻省理工学院der Ausfuhrung der Dienstleistung往昔begonnen您,您nachdem您ausdruckliche Zustimmung gegeben您和gleichzeitig您Kenntnis davon bestatigt您,您国际卫生条例Widerrufsrecht贝vollstandiger Vertragserfullung军队verlieren。

> Widerrufsformular