Informatie在线商店
海尔krijgt u antwoord op al uw vragen de在线商店。
Verzendkosten
Leveringen zijn免费voor bestellingen boven€25。出席25 wordt甚至leverkost van€€5, 90 aangerekend。德这些voor verzending沃顿aangegeven voor afronding van uw bestelling。
在Als verzending plaatsvindt meerdere deelleveringen,沃顿de verzendkosten slechts eenmaal在rekening gebracht。顺便说一句阿莱prijzen zijn inclusief 21%。
Leverservice
De goederen死你直接bij因为Karcher hebt besteld, kunnen vanuit verschillende magazijnen en verschillende伙伴geleverd沃顿op het leveradres dat u hebt opgegeven。Bij甚至volledige杠杆是levertijd afhankelijk van het artikel遇到de langste levertijd。De gemiddelde levertijd bedraagt 4合计5 werkdagen。维琪hanteren tevens deelleveringen(探测器额外verzendkosten) wanneer bepaalde artikelen不行直接voorradig zijn wanneer u toebehoren en reinigingsmiddelen samen bestelt甚至顺序。
过程voor het geval u不行thuis倾向:
印度的u不行thuis弯曲,zal gl uw pakje afleveren bij uw布伦。Als uw布伦的书不行thuis zijn, zal gl op uw这甚至bericht不行thuis achterlaten, waarop het num van het pakje vermeld国家。威斯康辛大学pakje wordt丹bewaard het gl得宝,低平火山口slechts voor maximaal 5达恩。Tijdens deze 5达恩kunt u beslissen锄佛必handelen通过德“不行thuis”网站通过het callcenter范gl。U hebt de keuze外的河畔甚至tweede杠杆het originele verzendadres, U kunt het pakje zelf ophalen het gl得宝的het pakje ophalen甚至gl温克尔。Houd呃嗯rekening梅伊dat de opslagtijd bij gl beperkt。Na deze tijd wordt het pakje teruggestuurd naar因为Karcher en kunt u通过het contactformulier de在线商店甚至afspraak梅根om het pakje alsnog te变迟bezorgen (vermeld hierbij altijd uw ordernum voor甚至spoedige afwikkeling)。
高杠杆率buiten Belgie
通过de Bestellingen在线商店kunnen我们helaas不行het buitenland leveren。低平火山口u kunt逢代de在线商店van onze buitenlandse maatschappijen直接naar de网站van甚至因为Karcher经销商服务员。
Betaling
Als klant hebt u bij因为Karcher de keuze外的de volgende betalingsmethoden:
贝宝
贝宝是即使在线betaaldienst waarmee u op麋鹿时刻snel en veilig op het互联网kunt kopen en kosteloos kunt betalen。书bij因为Karcher kunt u gebruik梅根van deze betaalwijze。Als u钉geen paypal账户hebt kunt u zich在这里registreren。Het时刻van betalen是bij deze betalingsmethode河畔gelijk Het范代。
信用卡
在德因为Karcher在线商店kunt u直接在线betalen遇见了威斯康辛大学信用卡。维琪accepteren万事达卡在签证。黄铁矿bij het代op de pagina betalingswijzen de方法信用卡。U hebt de volgende gegevens nodig: soort信用卡(万事达卡的签证),kaartnummer controlegetal en vervaldatum。Het时刻van betalen是bij deze betalingsmethode河畔gelijk Het范代。
现金/ Bancontact先生
Nadat u甚至artikel onze在线商店hebt gekocht,菅直人u het显得betalen Bancontact会面。Hiervoor hebt u uw bankkaart en甚至kaartlezer nodig (van uw银行)。
担保
Aanspraak op担保verloopt volgens de wettelijke bepalingen。德担保op foutieve goederen gebruikt甚至huishoudelijke - en professionele omgeving 2基列耶琳就寻见vanaf het van van De goederen高杠杆率。德担保dekt De vervanging van het defecte onderdeel,低平火山口不行van De daarmee verbonden onderdelen。
Bijvoorbeeld:als bij甚至hogedrukreiniger de behuizing van de cilinderkop wordt vervangen, dekt de担保de behuizing van de cilinderkop en德梅tussen de behuizing en de controlekop低平火山口不行de controlekop zelf。
窟wordt er不行gedekt门德担保吗?
- Vervanging van onderdelen veroorzaakt门slijtage en breuk;
- 谢德veroorzaakt门minerale afzettingen de watertoevoer vuil的;
- 河畔Schade slangen wanneer deze knikken hebben, gesneden geplet zijn;
- 的河畔Schade o-ringen kleppen veroorzaakt门het gebruik van chemicalien reinigingsmiddelen死不行范因为Karcher zijn;
- Uitgebrande elektrische motoren veroorzaakt门甚至te laag电压;
- Vervanging van onderdelen veroorzaakt门甚至foutief gebruik / verwaarlozing wijziging / ongelukken甚至河畔gebrek甚至regelmatig onderhoud zoals aangegeven de gebruikshandleiding;
- Herstellingen死zijn uitgevoerd门niet-Karcher personeel;
- Aanzienlijke这些十gevolge van verlies van gebruik tijd, en huurkosten;
- 汽油-柴油motoren deze zijn被保人门德respectievelijke producent van de马达。
Reclamatie en修补bij甚至bestelling bij因为Karcher
Als het apparaat dat u onze在线商店hebt besteld,即使缺陷vertoont dient u zich通过国家统计局网上reparatieportaal te registeren。菅直人u海尔vinden米尔信息。
Retourzending
Om甚至veilige en snelle afhandeling van uw retourzending te kunnen garanderen, biedt因为Karcher甚至comfortabele retourprocedure河畔。Als u goederen必terugzenden vragen维琪u丹书deze retourprocedure te gebruiken。
Voor u de retourprocedure opstart, vragen维琪u de algemene voorwaarden去te lezen,佐薇弯曲u er齐克van het toegestaan的om de goederen terug te sturen。
U kunt deze informatie terugvinden通过onderstaande链接:
Algemene voorwaarden
Herroeping
让op:印度的德consument bedrijf gebruik maakt van zijn herroepingsrecht,科曼十hoogste de这些范terugzending voor zijn rekening。
Waarom deze retour-procedure吗?
- U ontvangt阿莱informatie死U nodig heeft
- 威斯康辛大学pakketje volgt het reguliere输送
- 因为Karcher菅直人uw产品identificeren窟zorgt voor甚至goede en snelle afhandeling
通过德德因为Karcher归还过程voor aankopen在线商店:
Volg onderstaande stappen, afhankelijk van de reden van uw terugzending:
1。Retourzending verband遇见了即使herroeping van de bestelling:
1.1 Aanvraag van de retourzending
Vul het retourformulier出席deze rubriek。Zorg ervoor dat u阿莱gegevens invult。Na het versturen van het formulier ontvangt u /电子邮件van ons甚至retourdocument遇到daarop甚至uniek RMA num(返回材料授权)。
1.2 Voorbereiding范het pakje
Het verplicht om Het pakket在de originele verpakking terug te sturen。Om甚至veilige verzending te garanderen, raden维琪河畔u Om甚至额外omdoos te gebruiken遇到daarin de originele verpakking (en)。
停止阿莱onderdelen van de het pakje zend。让er op dat u,甚至在geval van bundel-aanbieding,阿莱artikelen van de bundel酩悦terugsturen。
打印het retourdocumenten en voeg说纸bij de zend。
Sluit het pakje stevig。
1.3 Verzending范het pakje
Geef het pakje af甚至postpunt verzendservice。U kunt阿莱在Belgie postpunten terugvinden opdeze pagina。维琪raden u河畔om de verzendbevestiging死ontvangt het postpunt van de verzendservice,去te bewaren。
让op:verzending不行免费。德这些van De retourzending zijn voor De klant。
因为Karcher 1.4 Afhandeling门
Na ontvangst controleren维琪de goederen op匈牙利语volledigheid en op eventuele谢德。印度的一切在订货单,zorgen维琪佐薇spoedig mogelijk,然而uiterlijk binnen 30达恩na ontvangst voor de verwerking van uw归还en vervolgens wordt de terugbetaling uitgevoerd。Als er托克甚至reden waarom维琪de retourzending不行aanvaarden nemen维琪战马联系op遇见你。
2。Retourzending omdat er的foute defecte goederen zijn geleverd:
2.1 Aanvraag van de retourzending
Vul het retourformulier出席deze rubriek。Zorg ervoor dat u阿莱gegevens invult。Na het versturen van het formulier ontvangt u /电子邮件van ons甚至retourdocument遇到daarop甚至RMA num(返回材料授权)甚至在范DPD归还标签。
2.2 Voorbereiding范het pakje
Het verplicht om Het artikel在de originele verpakking terug te sturen。Om甚至veilige verzending te garanderen, raden维琪河畔u Om甚至omdoos te gebruiken遇到daarin de originele verpakking (en)。停止阿莱onderdelen van de het pakje zend。让er op dat u,甚至在geval van bundel-aanbieding,阿莱artikelen van de bundel酩悦terugsturen。
打印het retourdocumenten en voeg说纸bij de zend。
Sluit het pakje stevig。
Plak het retourlabel van de grootste DPD duidelijk op康德van het pakje。
2.3 Verzending范het pakje
het dichtsbijzinde DPD ophaalpunt Geef het pakje房颤。在U kunt阿莱deze adressen Belgie terugvinden opdeze pagina。
维琪raden u河畔om de verzendbevestiging死ontvangt het ophaalpunt,去te bewaren。
因为Karcher 2.4 Afhandeling门
Na ontvangst controleren维琪de goederen op匈牙利语volledigheid en op谢德。印度的一切在订货单,代维琪onmiddellijk甚至nieuw产品。Als er托克甚至reden waarom维琪de retourzending不行aanvaarden nemen维琪战马联系op遇见你。
OPGELET !说formulier werkt enkel voor aankopen死gebeurd zijn通过de webshop !
联系
印度的u米尔informatie wenst kunt u telefonisch接触opnemen遇到onze afdeling客服op het num 03 340 09年74。
Informatie afvoer van batterijen
Duurzame producten, diensten processen zijn巨大verankerd ons beleid。河畔Daarom voldoen我们显得de voorschriften van de Belgische湿op het omloop brengen en afvoeren van batterijen en wijzen我们onze klanten op het volgende:
Oude batterijen mogen不行沃顿afgevoerd als huishoudelijk afval。甚至在te Consumenten zijn wettelijk verplicht batterijen leveren bij inzamellocatie het containerpark甚至温克尔。
的Oude batterijen kunnen schadelijke stoffen zware metalen bevatten死schadelijk zijn voor gezondheid环境。Batterijen沃顿gerecycled,泽bevatten belangrijke grondstoffen zoals ijzer,辛克,mangaan nikkel。
Het象形图van de afvalcontainer betekent:
Batterijen en accu mogen不行的沃顿afgevoerd als huishoudelijk afval。
De symbolen出席afvalcontainer betekenen het volgende:
铅:batterij bevat洪水
Cd: batterij bevat镉
Hg: batterij bevat kwik