条件générales &政治confidentialité ServiceApp

发表的条件

1 - Champ d 'application

(1) La mise à disposition de l 'Application Kärcher Service par Kärcher et les services à fournir dans ce cadre sont soumis aux présentes Conditions générales (ci-après, les«CG»)，que l 'utilisateur accepte lorsqu 'il utilise l 'Application Kärcher Service pour La première fois。

(2)不排除的利用条件même si Kärcher ne Les conteste pas expressément。

(3) Les présentes CG peuvent être consultées à tout moment dans la section«信息Légale»du menu de l 'Application。

(4) L’re de téléchargement, d’安装和使用de L’应用Kärcher s’address unique ement aux sociétés basées en France and not aux consommateurs。Le terme«企业家»désigne在法律方面的人的体格doté de la capacité法律方面的结论opération法律方面，工作方面的激励activité商业方面的专业人员indépendante。

服务合同/合同标的

(1) Kärcher fournit gratuitement le logiciel«应用Kärcher专业服务»à l 'utimanbext官网手机登陆入口lisateur pour son utilization sur des服装移动connectés à互联网，comme des智能手机。Grâce à l 'Application Kärcher Service, l 'utilisateur peut utiliser les services décrits ci-dessous, sous réserve de leur disponibilité:

(2) Avec l 'Application Kärcher Service, l 'utilisateur peut:

a)报信人Kärcher qu 'il a besoin d 'une prestation de service(例如，la maintenance d 'un de ses matériels Kärcher) et souhaite être contacté à cette fin:

Le bouton«新需求干预»permet à l 'utilisateur de demand une prestation, par example une réparation ou des travaux de maintenance, en précisant l 'endroit où se trouve la machine, Le type de machine et Le problème rencontré。À la fin du processus, toutes les information fournies sont affichées sous forme d 'aperçu。Après avoir cliqué sur le bouton«Créer»，un message de demand de prestation est transmis à Kärcher et l 'utilisateur reçoit la confirmation que sa demande a été envoyée。Kärcher contact actera ensuite l 'utilisateur pour préciser et convir de l ' objecet de la demand。Le statut d 'un avis de service peut être consulté à tout moment sous«avis de service»。我的使命是服务的使命是使用的联系人和契约的缔约人。

b) enregistreer et administrer ses données(例如，nom, address, code client, machines existantes, emplacement des machines等)dans les bases de données de Kärcher:

c)介绍données dan les pages«登记»，«Mon profile»et en plplissant les champs des pages«安置和机器»，l 'utilisateur peut administrer les données le concernant chez Kärcher。Une fois que l 'utilisateur appuie sur le bouton«enregisterr»，les données介绍par l 'utilisateur sont传输à Kärcher et stockées dans sa base de données客户。

d)获取coordonnées de Kärcher。

(3) Les contenus livrables de l 'Application Kärchermanbext官网手机登陆入口 Professional Service n ' inclent pas l 'accès Internet requis pour son utilization。Cet accès, ainsi que la responsabilité des exigences techniques, de mise à jour du logiciel, de configuration et des performance de l ' apareil utilisé pour l 'exécution de l 'Application incombent à l 'utilisateur à ses propres frais。

3 - Propriété intelligelle

(1) L 'utilisateur de L 'Application Kärcher est autorisé à utiliser celle-ci uniquement dans le cadre décrit au§2，服务合同/合同对象。

(2)特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的，特别的。

4 - Dommages et limitation de responsabilité

(1) Kärcher对négligence坟墓的自愿财产负有责任。La responsabilité de Kärcher倒简单的négligence n 'est engagée qu 'en cas de manquement à une义务不尊重est不可或缺的à La bonne exécution du契约，et que l 'autre party du契约peut normalement présumer être respectée。Toute autre responsabilité pour des dommages, quels qu 'ils soient, indépendamment du fondement de la réclamation, notamement la responsabilité précontractuelle(«缔约过失»)，est除外。

(2) Si Kärcher est负责任的简单权责négligence, sa responsabilité est limitée代管的不Kärcher合同结束的时刻发生的情况。

(3) Les排除等限制de responsabilite enoncees ci-dessus不年代'appliquent如果因为Karcher多恩一个担保或者如果莱斯很遗憾concernent des blessures corporelles, des后果苏尔拉桑特欧勒12月,ou安可si des填海工程是工作在一个立法相对vertu responsabilite产品。

(4)免责条款和限制responsabilité ci-dessus s ' appliququent également à nos employés，辅助条款'exécution et autres et tier of aux aux desquels Kärcher a recours pour exécuter le contract。

5 -储存和保护des données

(1) Kärcher收集，利用et stocke les données de l’utilisateur dans la limite du nécessaire pour pouvoir fournir le服务合同。Lorsque Kärcher traite les données personnelles de l 'utilisateur, Kärcher respect les dispositions réglementaires d 'application。

(2) Des information détaillées sont disponibles dans le document«Politique de confidentialité Kärcher Service APP»de Kärcher, que l 'utilisateur a accepté quand il a utilisé l 'Application Kärcher Service pour la première fois。

6 -管辖权，适用的所有权和处置结果

(1)在法律上的运用commerçant，在法律上的权利spécial在法律上的权利，在司法上的管辖compétente pour tous les litigation survenant entre l 'utilisateur et Kärcher celle du siège social de Kärcher。Kärcher est également对管辖权行使权利的行为控制。

(2) Les présentes conditions générales et l 'intégralité关于法律关系régies关于遵守RGPD第4条和第6条。

(3)“缔结合同”Kärcher“利用合同”'intégralité“协议”passés“涉及合同客体的各方”。普通约定书préalable。

7 -原产地识别和地址通知

Les notifications à Kärcher doivent être envoyées à l 'adresse suivante:

因为Karcher SAS

风骚大道5号

ZA des petits careaux

94865 Bonneuil-sur-Marne cedex

政治confidentialité

Le présent文件说明les modalités selon lesquelles vos données à caractère personnel sont traitées lorsque vous utilisez l 'Application Kärcher专业服务。manbext官网手机登陆入口

1.Réclamation相对à l'application Kärcher专业服务

Pour toute réclamation, vous pouvez vous adresser au 5大道des coquelicots - ZA des petits caraux - 94865 bonneuil sur- marne (ci-après dénommée«Kärcher»)à l 'aide de l 'Application Kärcher专业服务Pour智能manbext官网手机登陆入口手机ayant un système d 'exploitation iOS ou Android。

倾述réclamation关心人员données à caractère人员，倾述联系人le Délégué à la protection des données de Kärcher à l 'adresse indiquée ci-dessus ou en adressant un e-mail à dpo@fr.kaercher.com

2.Téléchargement de l 'Application

Vous pouvez télécharger gratuement l 'Application Kärcher专业manbext官网手机登陆入口服务à partir du谷歌Play Store ou de l 'App Store d 'Apple。Pour ce faire, vous devez ouvrir un compte client dans le谷歌Play Store ou l 'App Store d 'Apple et y introduce vos données。Toutefois, la société Kärcher ne collection pas données et n 'a par conséquent aucune influence sur elles ni n 'en est responsible。

Vous devez accepter les Conditions d 'utilisation du谷歌Play Store ou de l 'App Store afin de pouvoir ouvrir votre compte client。Quand vous téléchargez l 'Application Kärchermanbext官网手机登陆入口专业服务，vous devez également接受人使用条件associées, qui sont légalement缔约人。

Quand vous téléchargez l 'Application sur le谷歌Play Store ou l 'App Store, les信息要求sont transférées au谷歌Play Store ou à l 'App Store, en particulier votre nom d 'utilisateur, votre address de courrier électronique et le numéro de client de votre compte, ainsi que la date/heure du téléchargement et l ' identiid individuel de votre服装。努斯n 'avons toutefois aucune影响sur la收集de ces données et déclinons toute responsabilité en la matière。

3.安装和使用应用程序

Vous devez Vous铭文pour pouvoir安装和应用程序Kärcher。倾尽所能，你无法利用Kärcher。

Pour la création de votre compte utilisateur chez Kärcher, nous vous demanderons les information suivantes:

·Civilite

·Nom et prénom

·笔名société

·地址(rue, numéro，编码postal, ville, pays)

·电子邮件地址

·Mot de passe

Ces信息sont传输à Kärcher et enregistrées。

4.应用应用

Quand vous utilisez l 'Application Kärchermanbext官网手机登陆入口 Professional Service, nous colltons les données suivantes transmises par votre apparel mobile afin de vous permettre d 'utiliser ladite应用:

·identity unique de l 'appareil (UUID -通用唯一标识符)pour les apparel Android, IDFV (identity du fournisseur) pour les apparel iOS;

·Date et heure de l ' apparel;

·Suivi d ' écran (Screen Tracking)， qui retrace les déplacements dans l ' application;

·Code du statut d 'accès /statut HTTP;

·地址IP de l 'appareil;

·应用版本;

·导航员;

·Système d’exploitation et版本;

·Temps d’utilization(增强，利用);

·薪酬和服装语言。

服务前的需求，Kärcher est informé服务前的需求(例如，产品维护Kärcher)服务前的需求être contacté à服务前的需求données suivantes sont collectées à效果:

·笔名

·地址

·Numéro de téléphone

·ID客户端

·Matériel et numéro de série de la machine

·安置机器

·兼读:信息supplémentaires et photo des dommages

5.使用cookie

Des cookies sont stockés dans votre appareil lorsque vous utilisez l 'application。Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans votre appareil qui fournissent certain information à Kärcher。Les cookies ne peuvent pas exécuter de programme ni transmettre de virus à votre ordinateur。Ils ont pour finalité de rendre l 'application +欢乐与效果。Vous pouvez供应商les cookies stockés par défaut dans votre appareil après avoir utilisé l 'Application。

6.贮藏的地方

Kärcher利用新技术，就地储存，就地倾倒，就地储存，就地提供，就地信息，就地需求，就地服务。Le stockage本地利用la capacité de stockage de votre navigateur互联网。En d 'autres termes, les données sont stockées dans votre navigateur。Ces données restent dans votre navigateur pendant une durée illimitée et sont mises à jour à chque fois que vous vous connectez au Cloud de Kärcher。Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour vérifier quelles données sont stockées au niveau local et effacer le stockage local。

7.云德Kärcher

Le Cloud de Kärcher stockke les données dans un site de stockage de la société亚马逊网络服务有限公司，410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109。Les données sont enregistrées et traitées sur Les servers d 'Amazon Web Services dans l 'Union européenne。

8.Finalité罪行和法律基础

Kärcher collection, traite et stocke les données uniquement afin de réaliser les prestations de service demandées, conformément à l 'Article，第1段，point b) du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (Règlement général sur la protection des données)。

Vos données ne sont pas partagées avec des tiers。我们的信仰données étant nécessaire à l 'exécution你的契约Kärcher, ladite exécution不可能没有我们的信仰données。

9.Durée de conservation

压制données d 'utilisateur
À l 'expiration de la relation contract, les données que Kärcher détient sont supprimées, sous réserve que cette suppression ne soit pas contrire à des义务légales de conservation。Cela se produira si vous priprimez votre compte。

Vous pouvez automatiquement gérer, corriger ou供应商des données personnelles ou des entrées de votre profile d 'utilisateur sur les pages«铭文»，«Mon profile»et«阵地和机器»。Une fois que l 'utilisateur appuie sur le bouton«enregisterr»，les修改介绍par l 'utilisateur sont mises à jour dans ou supprimées de la base de données客户。

Les données契约亲属aux命令个人des réparations seront supprimées à到期义务légales保护。

10.Traitement des données par des tiers

Kärcher décline toute responsabilité相对au traitement des données par谷歌，苹果ou tout autre fournisseur d 'un应用商店。Veuillez顾问les déclarations de confidentialité des données de ces fournisseurs。Kärcher n ' échange aucunes données avec ces sociétés。

11.权利，问题和信息

Vous êtes有权获取法国相关信息données à caractère人事保护à有关法国相关限制données。Vous pouvez corriger ou supplier les données que Vous avez vous-même介绍您的供应商intégralement选民概况的选民moyen des命令通讯员的选民概况。自由自由également反对者自由权利données à caractère人事等权利à人事portabilité人事données à caractère人事。Vos données à caractère人事étant traitées afin d 'exécuter合同，你可以提供额外的服务，你可以提供合同，你可以提供合同，你可以转让给你données à caractère人事。

我是您的隐私问题保护者données我是您的隐私保护者données我是您的隐私保护者stockées云保护者Kärcher，我的隐私保护者Délégué à保护者données dpo@fr.kaercher.com

12.Autorité de contrôle compétente

在质量人concernee,你们都所有权,无偏见de吹捧另一个recours administratif ou judiciaire,推翻一个回收一个局欧珀莱de controle En particulier在我即membre de的代替de住宅habituelle,您的替代de阵痛ou du代替de l 'infraction alleguee,如果你们pensez le traitement de vos数据特征人员enfreint莱斯国际苏尔保护这些数据。

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant l 'utilisation de vos données à caractère personnel, vous pouvez également contact l 'autorité de contrôle compétente de Kärcher:

Délégué à la保护des Données法国
罗马街149号
75015年的巴黎
法国
dpo@fr.kaercher.com