因为Karcher常见问题

在这里,您可以找到有关我们的产品,维修服务和保修的最常见问题的答案。请点击这里浏览我们的交互式FAQ窗口或者,请在下面找到我们最受欢迎的常见问题解答。如果您没有找到您正在寻找的答案,请不要犹豫与我们联系。

技术

巴是压力的公制单位。

1bar是指1个大气压。这相当于14.5 psi,或0.1兆帕斯卡,或Mpa。

室内的产品

真空吸尘器

多用途吸尘器是完美的吸尘,污泥,碎石,石头,瓦和液体。

过滤器和滤袋均采用环保材料。因此,只要你没有吸入不允许被扔进家庭垃圾的物质,它们就可以与普通的家庭垃圾一起处理。

多用途Vacs不适用于身体、感官或精神能力有限或缺乏经验和/或技能的人使用,除非这些人由负责其安全的人员陪同和监督,或者他们已收到有关设备使用的准确指示并了解由此产生的风险。儿童只有在年满8岁并在负责其安全的人员的监督下,或在接受了有关使用该器具的说明并了解其风险的情况下,才能使用该器具。孩子们应该受到监督,以防止他们玩电器。

某些材料在被吸入空气搅动时可能产生易爆蒸汽或混合物。绝对不要用真空吸走以下材料:爆炸性或可燃气体、液体或粉尘颗粒(活性粉尘颗粒、活性金属粉尘颗粒,如铝、镁或锌,与高碱性或酸性洗涤剂、未稀释的强酸或强碱、有机溶剂,如汽油、油漆稀释剂、丙酮或取暖油结合使用)。此外,这些物质可能会导致器具材料腐蚀。

过滤袋的填充水平取决于抽真空时吸入的污垢类型。在抽真空灰尘、细沙等时,需要更频繁地更换袋子。堵塞的滤袋会爆裂,所以要保证及时更换过滤器。

在干湿吸尘过程中,您应该始终使用插入泡沫或滤芯。

如果设备的清洁能力变差,我们建议检查以下内容:附件、吸入软管或吸入管是否堵塞。如果有,用棍子或长物体清除障碍物。如果滤袋已满,请拆卸并安装新的滤袋。用自来水清洗泡沫过滤器,确保泡沫过滤器没有被污染。确保滤筒过滤器清洁,清除滤筒上的污垢,必要时用自来水冲洗。如果滤清器损坏了,那么这个就应该更换。

绝对不要用吸尘器吸热灰。只有在使用预过滤器时才能对冷灰进行吸尘。欲了解更多关于Kärcher滤尘器的信息,请访问这个网页

是的,你可以用盒式过滤器吸液体。在吸尘之前,请确保将其移除并使其完全干燥。泡沫筒也适用于湿应用。有关本产品的更多信息,请访问这个网页

我们建议在吸尘时使用过滤袋。当使用泡沫过滤器进行干燥吸尘时,一定要另外使用过滤袋。湿式吸尘时不要使用过滤袋。

确保滤筒过滤器清洁,清除滤筒上的污垢并在流水下冲洗。不要擦拭或刷下。待其完全干燥后再重复使用。

确保过滤器已到位,真空滤袋已正确插入。检查吸入软管是否安装正确,无磨损迹象。

废物容器可能是满的。清空容器。

凭借其专门开发的配件,包括地板喷嘴,吸入管,吸入软管和手柄,所有WD型号都保证了完美的清洁效果和最大的易用性。所有类型的污垢都能快速去除,无残留物。优点一目了然:完美的清洁效果,最大的方便,最小的努力,最大的行动自由,不堵塞,不中断。

Kärcher制造3.5m扩展套件。这个项目的零件号是2.863-001.0。有关本产品的更多信息,请访问这个网页

Kärcher多用途Vacs仅用于吸尘用途。它们会从地毯表面吸走灰尘和污垢颗粒,但它们不会清洁地毯。

是的,Kärcher多用途Vacs可以内外两用。某些型号的实用鼓风机功能非常适合吹走树叶。

Kärcher多用途Vacs是理想的所有家庭清洁任务,包括从排水管去除污泥和粘液。只要插上电源,对准喷嘴,你就可以离开了。

Kärcher多用途Vac系列设计为无袋使用。但是,我们建议使用过滤袋,如果抽真空的细粉尘。这样可以防止过滤器被灰尘堵塞,延长其使用寿命。它也使机器使用后清空容易得多。

吹风机功能可在WD 3p多用途Vac。这不是WD 2或WD 4高级版的功能。如果您的机器型号未列出,请致电01295 752200联系家庭与花园帮助热线团队以获得进一步帮助。

从包装上取下滤袋并展开。将袋子的圆形开口置于废物收集槽内的入口上,并夹紧到位。袋子应该放在收集罐的外面。确保不要过度填充滤袋,因为这可能会导致袋损坏。我们不建议重复使用过滤袋。

将吸入软管连接到鼓风机连接处。这将激活鼓风机功能。

使用电动工具时,应使适配器适应电动工具的直径,必要时可使用刀。将适配器连接到吸入软管的手柄上,并将其连接到电动工具接头上。将电动工具的电源插头连接到吸尘器上。将吸尘器切换到位置II并开始使用。一旦开启电动工具,吸力涡轮就会延迟0.5秒启动。如果关闭电动工具,则吸力涡轮会继续运行约0.5秒,以便将吸力软管中剩余的污垢吸走。

Kärcher干湿真空系列设计用于抽真空污垢和液体。真空范围不会清洁表面,所以不应该充满水。

如需更换夹子,请致电01295 752200与家居花园服务热线联系。

由于特殊的节能电机和流量优化结构的机器和配件,Kärcher多用途真空吸尘器不仅明显比他们的前辈更强大,而且也是最强大的Kärcher真空吸尘器的所有时间为消费者市场。优点一目了然:最佳污垢收集,节省大量时间,各种各样的应用。

滤袋满后,吸力降低,应更换滤袋。如果袋子太满,可能会裂开,所以必要时更换时要小心。

如果过滤器堵塞,吸力会减少。要清除堵塞,请参见“如何清洁吸尘器中的过滤器?”。还要检查吸入管是否堵塞。

过滤袋可通过我们的在线商店www.karcher.co.uk购买,或致电我们的专门服务热线01295 752200。

当开始操作时,少量液体将从蒸汽枪中释放出来。这是由于蒸汽管没有达到温度。如果你让机器休息一会儿,这也会发生,因为留在蒸汽软管内的蒸汽将开始凝结并变成水。在几秒钟之内,机器就会产生蒸汽。如果没有发生这种情况,请联系帮助热线团队01295 752200以获得进一步的建议。

地板抛光

FP303在设计上采用了独特的高品质纺织袋。该袋包含过滤袋,并附在手柄上。抛光垫可以存储在一个单独的附件隔间紧凑。

可更换的过滤袋每包3个。它的零件号是6.904-128.0。关于此项目的更多信息可在这个网页。零件可以通过拨打我们的帮助热线团队01295 752200直接从我们订购。

抛光从未如此简单:FP 303确保全面无瑕的抛光效果。它可以用于各种地板表面,如镶木地板,层压板,石材,PVC,软木或油毡。这台机器使用起来非常方便,有许多实用的细节,比如它的三角形设计,可以轻松地清洁角落。抛光后的灰尘很容易被吸走,电缆可以整齐地存放在电缆存放处,直接放在手柄上。抛光从来没有这么有趣!

优化的三角形抛光头设计,可以更有效地到达角落。

蒸汽吸尘器

Kärcher蒸汽清洁器带来一个革命性的方法来清洁你的家。我们利用纯蒸汽的污垢转移能力,仅用自来水就能提供非凡的清洁性能。无论您是想清除厨房,浴室或家中难以触及的角落和缝隙中的顽固油脂或日常污垢,Kärcher蒸汽清洁器都会帮助您以最少的努力完成工作。欲知详情,请浏览网页这个网页

Karcher蒸汽清洁剂无需化学物质或擦洗,可以毫不费力地清除顽固的污渍,甚至可以清除家中的水垢和霉菌。没有什么比用蒸汽清洁更快更容易的了。它还很卫生,能杀死99.99%的细菌。由于耗水量少,不需要洗涤剂,蒸汽清洁不仅节省了你的钱,而且对环境有好处,对你和你的家人来说是一个健康的选择。我们很自豪我们的产品获得了英国过敏协会的认可。要查看我们的蒸汽清洁器,请访问https://www.youtube.com/watch?v=agYTZ4FcnrQ

我们的蒸汽清洁器系列是卫生的,杀死99.99%的细菌。

用蒸汽清洗是不使用化学药品的清洗。你的蒸汽清洁器只能用水。使用洗涤剂或化学品可能会损坏您的蒸汽清洁器,并使您的保修期失效。

蒸汽清洁对你和你的家人来说是一个健康的选择。我们很自豪我们的产品获得了英国过敏协会的认可。与清洁洗涤剂不同,蒸汽清洁剂不会在清洁表面留下可能引发过敏的残留物。过敏症患者可以更轻松地呼吸,因为蒸汽与灰尘结合,阻止过敏原(室内尘螨及其分泌物)扩散,室内环境大大改善。

不,你不应该在你的蒸汽清洁器中使用滚筒式干衣机的冷凝水。

你可以用蒸汽清洁剂来清洁地毯的表层。

定期清洁不仅对厨房卫生至关重要,而且也有助于烤箱的持续维护。没有必要花几个小时用化学物质擦洗,因为清洁烤箱的最佳方法实际上是用蒸汽。欲知详情,请浏览网页这个网页

除了让你的衣服和织物焕然一新,你的蒸汽清洁器甚至可以使用我们特别设计的附件来熨烫,与传统熨烫相比,节省高达50%的时间。欲了解更多,请访问这个网页

Kärcher蒸汽清洗不需要使用苛刻的化学品,这使它成为清洁和除尘家用植物的完美选择。在20至30厘米的距离上轻轻湿润植株,然后用布擦去灰尘。有关进一步的蒸汽清洗技巧,请浏览网页这个网页

用蒸汽清洗是不使用化学药品的清洗。蒸汽动力和温度的结合可以去除顽固的污垢,使清洁剂变得多余。这既节省了水,又节省了清洁剂的费用。

蒸汽清洗非常经济。一升普通自来水就能产生1700升的蒸汽!这足够进行大约20分钟的蒸汽清洗。此外,由于电力只用于加热水,能源消耗很低。

蒸汽清洗的秘密在于蒸汽喷射和温度的结合。这可以毫不费力地消除污垢,同时使它更容易进入难以到达的区域,这反过来又使清洁更彻底成为可能。

从本质上讲,蒸汽清洁器的工作原理类似于压力锅。水在蒸汽清洁器的封闭锅炉中加热,直到沸腾——这导致蒸汽的形成。根据机器的不同,每升水需要1到6分钟。一旦水沸腾,蒸汽就会通过“蒸汽枪”释放出一定量的蒸汽。蒸汽压力越高,释放速度越快,从而具有溶解污垢的性能。

蓄水池空了。将储存罐重新填满至“MAX”标记。

蒸汽锅炉是空的。关闭电器并将水箱注满至“MAX”标记。打开设备继续使用。

是的,你可以在60°C的洗衣机里洗脏的地板和毛巾布。不要使用液体柔软剂,因为这会影响衣物吸附污垢的能力。你也可以烘干衣服。

水垢的积累会增加蒸汽清洁器的加热时间。欲了解更多信息,请参阅“去除蒸汽清洁器的污垢”。

水垢的积聚会减少产生的蒸汽量。欲了解更多信息,请参阅“去除蒸汽清洁器的污垢”。

去除污垢的说明Kärcher蒸汽清洁器。步骤1。购买Kärcher去垢剂。部件号6.295-206.0 - RM除垢棒9x13 g。步骤2。将除垢棒溶解在1升温水中。步骤3。将溶液倒入锅炉中,使其反应约8小时。除垢时不要将安全锁拧到器具上。步骤4。 Create a separate solution for the steam cap. Step 5. Clean the threads on the cap with a toothbrush and rub Vaseline around once clean. Step 6. Once the descaling is completed, empty the solution from the machine. A small amount of solution will remain inside the boiler. Rinse the boiler 2 or 3 times with clean, cold water to remove any residues of the descaler.

蒸汽清洁器的锅炉必须每5次清洗一次。这将减少加热容器内水垢的积聚。将锅炉注满水,用力摇动清洗机。这将使沉降在锅炉容器底部的任何水垢松动。把机器里的液体倒出来。

当您使用完机器后,请确保您已经释放了软管和枪组件的所有剩余压力。当压力释放后,你就可以拧开安全盖。把锅炉里剩余的水放掉。将机器存放时,应卸下附件,清空锅炉,并卸下安全帽。

如果机器在使用后没有减压,或者蒸汽清洁器上有水垢积聚,可能很难从蒸汽清洁器上取下安全帽。请参阅“如何给蒸汽清洁器减压”了解更多信息。

使用时,安全帽内的压力控制阀锁定到位,限制盖子的拆卸。这是机器的安全功能,防止蒸汽逸出。只要锅炉内仍有轻微压力,安全锁就不能打开。使用后,应遵循以下步骤:关掉机器,断开电源插头与插座的连接。步骤2。推蒸汽开关,直到蒸汽排出停止。这台器具的锅炉现在减压了。步骤3。取下瓶盖,与机器分开存放。*请注意,当您打开安全锁时,可能会排出残余的蒸汽。 be careful when opening the safety lock, if the machine has been in continuous use for a long time the safety cap may be hot.

检查蒸汽开关是否转到子锁设置。这是由锁的图像表示的。

水箱可能满了。确保水箱只有3/4满。确保机器已达到操作压力,如果没有,等待指示灯指示机器准备好。确保控制器设置为蒸汽模式。

蒸汽清洁剂可用于木质表面,但应注意确保它们永远不会用于未密封的木质或拼花地板。如果您不确定您的表面类型是否适合用蒸汽清洗,请始终向制造商寻求指导,他们应该能够建议针对特定表面的最佳清洗方法。

是的,你可以用蒸汽清洁器来清洁窗框。但是,不要直接蒸汽到框架的密封位置,以防止损坏发生。

将加长管的开口端放在维护锁上,将其锁在导轨上并拧下螺钉。这将打开水箱,让你倒入除垢溶液。

检查扳机枪是否有堵塞。如果有一个黄色的密封位于枪的入口,这将需要拆除。黄色的耳钉已经从你的一个配件上取下来了。确保小o形圈密封仍然到位,并重新插入附件。用螺丝刀拧一拧,锁定到位。然后你就可以成功地将配件连接到你的扳机枪上。

拧下加长杆顶部的黑箍。这将延长连接点,并允许它连接到扳机枪。应重新拧紧接箍以加强连接。如果连接仍然不成功,请参见“为什么我的配件不能连接到我的扳机枪上?”

当机器开始加热时,位于安全帽颈部周围的任何水残留物将被加热并变成蒸汽。灌装时残留少量水渣属正常现象。这应该会在几分钟内停止从这个区域产生蒸汽。如果蒸汽继续从安全帽泄漏,请停止使用机器并拨打01295 752200联系服务热线团队。在不使用蒸汽时,请不要试图拧紧或取下瓶盖,以免烫伤自己。

户外产品

清洁工

s650扫地机清洁道路、庭院、车道和花园的速度是簸箕和刷子的五倍。清扫物立即收集在大容量容器中,侧刷的长刷毛确保彻底清洁到边缘。这款扫地机还拥有一个可折叠的手柄,便于储存。欲知详情,请浏览网页这个网页

是的,更换部件可以通过拨打Karcher服务热线01295 752200订购。

扫地机是一种手动操作的设备,通过从后面推动它来工作。当“清扫器”移动时,它会从地面收集碎片,并将其储存在16升的收集罐中。欲知详情,请浏览网页这个网页

不,为了达到最好的效果,你需要推动扫地机。

灌溉系统

新的Kärcher降雨系统结合了微滴和传统浇水的优点。

该系统工作压力高达4巴,包括1/2' PVC软管滴和微喷雾喷嘴。还可以安装减压器和过滤器,以防止过度压力和滴漏颗粒。

雨水系统可以调整,以适应几乎每一种花园和完美的工作在一起SensoTimer根据花园的要求提供水控制。非常适合浇灌植物和蔬菜。

如需更多可用配件的信息,请访问这个网页

Kärcher雨水传感器可以连接到水定时器ST6和ST6 Duo。传感器测量降雨量,并相应地调整浇水时间表。水只在需要时流动,这意味着它具有成本效益和环境友好性。不需要供电。要查看此产品,请访问这个网页

密封环可以安装在Karcher雨系统软管的任何位置。它们可以很容易地安装并完全密封不再需要的洒水车或脱水机的孔。欲知更多有关密封圈的资料,请浏览网页这个网页

喷雾项圈或微喷雾喷嘴是Kärcher雨系统的一部分。它们可以连接在软管的任何地方。安装快速,简单,不需要工具。在打开的喷雾环上的集成针只需插入软管即可。通过关闭,喷雾环被牢固地固定在软管上。由于可旋转的头部,喷雾角度的对准可以水平和垂直调整。在喷嘴上,水量可根据需要在0-55l/h范围内调节,节约资源。有关微型喷嘴的更多信息,请访问这个网页

Karcher生产一系列灌溉和排水泵。要查看完整系列并了解更多信息,请访问http://www.karcher.co.uk/uk/Products/Home__Garden/Pumps.htm

Kärcher花园水泵是理想的浇灌花园使用替代水源,如蓄水池和水头。有关花园水泵的更多资料,请浏览网页这个网页

污水对潜式污水泵来说是没有问题的。泵可靠地从池塘或淹水地区转移含有直径达30毫米的污垢颗粒的水。如欲了解更多可用的潜式脏水泵的信息,请访问这个网页

每向上泵10米,你就会失去1巴的压力。

该器具不适合连续泵操作(如在池塘中连续循环)或作为固定装置(如提升装置)。

不,该泵范围不应用于含有任何油,化学品或酸的液体。不遵守规定可能会导致设备过早失效,并使产品保修无效。

Kärcher泵系列不是为连续泵运行(如在池塘中连续循环)或作为固定安装(如提升装置)而设计的。

不,Kärcher系列泵仅用于偶尔和“紧急”使用,例如从淹水的地窖中排出水。它们的设计不是为了持续运行。

不可以,Kärcher家用泵不能用于将水泵入压力清洗机。

不幸的是,Kärcher只生产用于家庭的家用泵。

不幸的是,我们不提供泵系列的维修服务。如果您遇到泵的问题,请联系我们专门的帮助热线团队01295 752200或发送电子邮件helpline@karcher.co.uk。当与我们联系时,请将型号和购买日期放在手边。

Kärcher的高性能和方便的排水泵的范围提供快速和可靠的帮助,在洪水期间或当时间清理您的游泳池或池塘。它们很容易设置,并迅速排干液体。

泵本质上是一样的。不同之处在于它们可以泵出的颗粒的大小以及完成后在池中留下的水量。清洁水泵将水池排空至5mm水深,或使用干燥功能(折叠脚)1mm。脏水泵只会把它带到与最大污垢颗粒相同的深度,它可以泵(从20mm SDP 7000到30mm SDP 18000)。

干净的水是来自游泳池,淹水的地下室或任何含有小颗粒的水。

脏水是来自池塘或任何含有砂砾或树叶的水源。

灌溉泵是用来从池塘、水井、泉水或水坑等静态水源抽水的。这些工作与洒水器和喷枪相结合,为您的花园完美浇水。欲知更多有关灌溉泵的资料,请浏览网页这个网页

花园水泵有一条长1.5米的主电缆。潜式污水泵(SDP)的长度为10米。

如果在2014年7月1日之后购买,该泵将具有2年的制造商保修。如果在此日期之前购买,泵将有12个月的保修期。

维修及保养

保修

如果您的产品遇到问题,请与我们专门的服务热线团队联系00 353 1 409 7777或者发邮件info@ie.kaercher.com

有关维修的信息,请访问这个网页。

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您的Kärcher产品在Kärcher (UK) Limited的保修范围内,从购买之日起(或在销售点另有说明)12个月内不含有缺陷的部件和材料,前提是该产品用于正常的住宅用途。此类保证不适用于因产品用于正常住宅以外的用途而产生的缺陷,特别是当产品超出其设计目的时,例如商业,工业或租赁应用。所有保修期自购买之日起开始,不可转让。本保证不适用于因误用、疏忽、事故、滥用、不当处理、冷冻、正常磨损、使用不当化学品或不遵守《操作人员说明书》而导致的缺陷。未经授权修理或修改产品的,保修无效。本保证仅限于在满足上述条件并提供购买证明的情况下,在规定期限内免费提供维修。在任何情况下,在任何时间,Karcher (UK) Limited不对任何间接或间接的损失或损害负责。本保证项下的权利和利益是对您的法定权利的补充,不受本保证的影响。机器和附件必须防止霜冻。冻损不在保修范围内!

如果寻求在产品保修下提出索赔,必须提供有效的购买证明。如果没有原始收据,如果您使用信用卡或借记卡付款,我们也可以接受显示与零售商交易的银行对账单副本。

所有在2014年7月1日之后购买的Kärcher产品都有至少24个月的保修期,或在销售点另有规定。保修条款和条件不包括磨损。因此,如果配件因磨损而失效,将收取更换费用。