隐私政策

如果您对数据保护或您的权利有任何疑问，请联系我们的数据保护官:

Kärcher有限公司(爱尔兰)
首席运营官Mark Venner
Kärcher House, Brookhill Way, BANBURY, OX16 3ED

电话:+44 (0)1295 752000
info@ie.kaercher.com

如果您使用Kärcher的在线平台，Kärcher将收集您的各种数据。在某些情况下，这也将是所谓的“个人数据”，即与已识别或可识别个人(称为“数据主体”)有关的信息。

1.一般访问Kärcher网站

访问Kärcher网站时，您通过Internet浏览器将数据传输到我们的web服务器(由于技术需要)。在您的互联网浏览器与我们的网络服务器进行通信时，会记录以下数据:

• 请求的日期和时间
• 请求文件的名称
• 请求文件的页面
• 访问状态(文件已传输，文件未找到等)
• 使用的Web浏览器和操作系统
• 请求计算机的完整IP地址
• 传输的数据量

我们暂时存储这些数据是出于技术安全的原因，特别是为了防止攻击我们的web服务器。我们不可能根据这些数据就个别的人得出结论。

存储的法律依据是我们网站、应用程序、产品和IT系统安全的合法利益。

进一步的个人信息只有在您自愿提供的情况下才会被收集，例如作为查询或注册的一部分。根据所涉及的领域，Kärcher会使用您提供的个人资料回答您的查询、处理您的订单以及作网站的技术管理之用。具体而言，该用地各区域的用途如下:

2.网店购买

如果您访问我们的在线商店，我们将存储以下信息，以履行您与Kärcher之间的合同或根据第6条lit. b) GDPR执行合同前措施:

a)在没有建立客户账户的情况下下单
当在网上商店下订单时，执行和处理所需的所有数据都将通过必填字段请求:您的全名、电子邮件地址、地址(账单地址以及(如果适用的话)不同的送货地址)。您的数据将仅用于处理您的订单。

b)客户账户/注册
购买时也可以注册Kärcher帐户。要做到这一点，你可以选择一个密码和你的电子邮件地址，这两个都可以让你以后更容易登录，而不必重新输入你的数据。Kärcher存储您为建立客户帐户而输入的数据，通过该帐户记录、执行和处理您的订单。Kärcher将保留您的数据为进一步的订单，只要您保持您的注册。您有权随时访问、更正和/或由Kärcher删除您的注册数据。

c)订单数据的存储
如果您将数据传输到Kärcher进行订单，则您的数据将根据完成购买所需的时间并按照法定保留期存储。延长存储以履行保留义务是根据第6条lit. c) GDPR进行的。

d)参观另一家经销商的商店
如果您在购买时访问了另一家经销商商店(通过点击Kärcher网站上的链接访问我们的专业经销商之一的网店)并在那里继续订单流程，Kärcher将不会从您那里收集任何订单数据，因为您正在另一家经销商的商店继续购买流程。在这种情况下，请注意相关商家店铺的数据保护信息。

3.触点形式

如果您通过Kärcher网站上的联系表格联系Kärcher，您提供的数据将被存储，以便将您的邮件转发给正确的联系人。这是根据第6条lit b) GDPR处理您的请求。您通过联系表格提供的数据将不会被用于任何其他目的，尤其是广告。在回答您的询问后，我们将删除您的询问和相关的个人数据。

4.市场调研(如Register&Win)

在法定框架内，Kärcher将您的数据用于市场研究目的，如果您明确同意，请勾选以下文本旁边的复选框:

“我对Kärcher市场调查的进一步调查很感兴趣!”

作为“Register&Win”或其他市场调研活动,因为Karcher商店的地址,你的名字,你的地址,你的电子邮件地址,你的电话号码,你指定的区域(最终用户或业务),如果你有填写这些字段或——你的出生年份里打钩的部件编号,产品名称,因为Karcher产品的购买日期,你有兴趣进一步市场调查调查。Kärcher只会根据GDPR第6条(a)款将您的数据用于市场研究，前提是您已经在适当的方框中勾选了您的同意。否则，在根据GDPR第6条第b款获胜的情况下，您的数据将仅用于您的信息。

5.比赛

在竞赛活动的情况下，Kärcher仅存储相应竞赛所需的数据(例如，您的姓名，您的地址，您的电子邮件地址)，以便根据GDPR第6条lit b)实施竞赛。只有在您明确表示同意将您的数据用于进一步目的的情况下，我们才会将您的数据用于市场研究或根据GDPR第6条a)发送新闻简报。

6.延长保修活动

我们的保修延长活动仅针对Kärcher的商业客户。如果您参与，您必须在表格(必填字段)中输入您希望延长保修期的设备的姓名、地址、电子邮件地址和产品详细信息。这些数据是处理保修索赔所必需的，并且需要能够将设备分配给您，并根据第6条b) GDPR收集用于执行保修处理。其他字段的填写是可选的。因此，我们根据GDPR第6条a)项下您的同意收集这些数据。

7.我因为Karcher

创建受密码保护的用户区(myKärcher帐户)可以简化或使用我们提供的服务，例如在线购物和在线维修处理。

以下数据将被存储:姓名、电子邮件地址、密码和出生日期作为必填数据。形式的地址，头衔，电话和移动电话号码作为可选的数据。

如果通过受密码保护的用户区域进行了购买(在线商店或维修订单)，则地址数据也会被存储。

用户可以通过“删除账号”功能随时删除密码保护的用户区。

我的Kärcher数据存储在我们的云提供商爱尔兰和/或法兰克福的亚马逊网络服务。

8.在线维修流程

如果您在myKärcher或Kärcher Infonet上使用在线维修流程，我们将收集您的姓名、地址和您指定的设备类型，以便根据GDPR第6条b)执行您的维修订单。

在维修命令完成后，您的数据将按法定保留期限存储。延长存储以履行保留义务是根据第6条lit. c) GDPR进行的。

9.通讯/ Kärcher俱乐部

你可以订阅Kärcher俱乐部的电子邮件通讯-不需要给出你的名字-通过注册一个电子邮件地址，并明确同意通过勾选下面的文本旁边的复选框来接收它:

“我想订阅Kärcher通讯，并接受数据保护规定。”

通过发送确认电子邮件请求您的同意后，Kärcher将使用您的电子邮件地址作为时事通讯电子邮件的接收地址，通过该电子邮件，您将定期收到有关当前优惠和Kärcher产品的通知。此数据处理是在您同意的基础上根据第6条a) GDPR进行的。你可以随时取消订阅该通讯。

1.访问Kärcher网站

仅访问Kärcher网站时存储的数据(§1)将不会传递给第三方。

2.网店购买

a)传递给专业经销商
阁下的个人资料只会在处理合约、开票或收款的需要下，在网上商店的框架内转交给第三方。如果您没有直接从Kärcher Ireland订购货物，但选择了Kärcher网上商店中集成的一个专业经销商作为合同合作伙伴，Kärcher将代表您所选择的经销商收集您的订单数据，如§1第2节所述。完成您的订单后，Kärcher将把这些数据转发给专业经销商进行处理。有关的专业经销商负责处理您的个人资料，以便处理您的订单。Kärcher只为专业经销商提供他们完成各自任务所需的信息。他们不允许将这些信息用于任何其他目的。

b)删除您的客户帐户
如果您已经在Kärcher网上商店注册了一个客户帐户，如果您通知网站，Kärcher将删除您的注册数据保护主任这一要求。

c)信用评估
我们公司在签订合同时定期检查您的信誉，在某些情况下有合理的利益，也为现有客户。

3.触点形式

如果您的查询是Kärcher集团的另一部分，您的邮件和相关数据只会在您使用其联系形式的Kärcher公司之外传输。在这种情况下，查询将被转发到正确的Kärcher公司内的正确联系人。您在Kärcher在线联系表格中输入的数据将不会传递给其他第三方，除非您得到特别通知。

4.市场研究

所有在Kärcher网站上为市场研究而收集的数据将只用于Kärcher内部用途，不会转交给第三方。当特定市场研究不再需要这些信息时，这些数据将被删除。

5.比赛

在Kärcher网站上的竞赛范围内收集的数据将在活动结束后立即完全删除，也不会传递给第三方。

6.延长保修活动

Kärcher将在延长保修期期满后删除在保修期延长活动期间收集的数据。这些数据不会传递给Kärcher集团以外的第三方。

7.通讯/ Kärcher俱乐部

您提供的电子邮件地址将不会被传递给第三方。如果您不再希望收到通讯(§5 Section 3)，您的电子邮件地址将从分发列表中删除。

8.传送给当局和其他公共机构

只有在政府机构或国家机构下令披露的情况下，您的数据才会被传递给Kärcher集团以外的第三方，我们有义务依法遵守。

1.一般技术和组织措施:

Kärcher已采取各种安全措施，以充分保护个人信息。

存储在Kärcher的所有数据都受到物理和技术措施以及程序措施的保护，这些措施将信息的访问限制给根据本数据保护声明获得特别授权的人员。

Kärcher网站位于软件防火墙后面，以防止连接到Internet的其他网络访问。此外，只有执行特定任务需要这些信息的员工才能访问个人信息。这些员工接受过安全和隐私实践方面的培训，并将为您的信息保密。

2.安全数据传输

在网上商店的订单流程框架内传输您的个人资料是使用行业标准安全套接字层(SSL)技术(SSL加密版本3)加密的。

3.信用卡信息

您提供的信用卡信息并不存储在Kärcher，而是由支付服务提供商直接通过超文本传输安全协议(“https”)加密。

4.密码

你不应将登入本网站的密码提供给第三者，并应定期更改密码。如欲将客户帐户留在网上商店内，请按下登出键并关闭浏览器，以防未经授权的人士进入。

1.使用cookies

Cookies用于我们网站上的行为定位。这些是文本文件，通过这些文件，包含使用信息的数据(访问网站，访问次数，访问时间，页面停留时间等)存储在您的硬盘上。

这些资料是匿名的，并出于统计目的进行评估，以便在互联网广告(例如横幅广告)上传到其他网站时考虑到各自用户的兴趣。cookie不会保存任何个人数据，如姓名、地址或电子邮件。

继续使用我们的网站和应用程序，即表示您接受将在您的设备上设置cookie。您可以通过在浏览器上选择适当的设置来拒绝使用cookie。但是，我们想指出的是，在这种情况下，您可能无法充分使用本网站的所有功能。

2.行为的广告

您的IP(互联网协议)地址是通过使用我们的网站直接从行为定位服务提供商收集的。这里是群邑能力中心有限公司。您的IP地址是匿名的，无法再次追踪到您。收集这些数据的目的是面向用户的广告。

您可以通过他们的网站选择退出Xaxis基于兴趣的广告:
https://www.xaxis.com/privacy-policy/．

3.Adobe的分析

本网站还使用Adobe Analytics，这是由Adobe系统软件爱尔兰有限公司(“Adobe”)提供的网络分析服务。Adobe Analytics使用“cookie”来帮助网站分析用户如何浏览网站。该IP地址在存储之前会被匿名化，并且不会与其他Adobe数据合并。这些信息将允许编制关于网站活动的报告，并向网站运营商提供与网站使用和互联网使用有关的其他服务。

您可以通过下载并安装以下链接提供的浏览器插件，防止Adobe收集cookie生成的与您使用本网站有关的数据(包括您的IP地址)，并阻止Adobe处理这些数据:http://www.adobe.com/ie/privacy/opt-out.html

4.针对

一旦用户使用Xaxis服务访问网站并与之交互，有关浏览、使用和交互的信息就会被收集。Xaxis还可能收集识别用户以前与之交互的浏览器和设备的信息。通过Xaxis服务收集的这些信息可能包括互联网浏览器的类型、所使用的浏览器语言和操作系统、互联网协议地址(“IP地址”)、用户设备上可用的唯一标识符、连接类型(有线或Wi-Fi)、设备所在的地区、设备所连接的网络、(移动)设备的纬度/经度、移动运营商(如果可用)、用户以前访问过和后来访问过的站点和页面，显示广告和用户浏览的网站和页面的信息。

设备包括电脑、移动电话、平板电脑、电子阅读器或其他可以保持互联网连接的数字设备。

Xaxis不收集有关其服务的任何用户名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址或类似的个人身份信息。

Xaxis还可能从其他公司(包括他们的客户)接收信息，这些信息是在他们的服务之外收集的，并提供给他们用于与服务相关的使用。Xaxis可能会将这些信息整合到通过其服务收集的信息中。

Xaxis使用通过其服务收集的信息来确保用户在网站上收到最有用和最相关的在线广告。

1.信息

您有权随时获知有关您个人的存储数据、数据来源和接收人以及数据处理的目的。请联系Kärcher数据保护主任(§6)。

2.异议(市场调查)

您可以随时反对根据GDPR第21条对您的数据进行后续处理。可特别反对为直接销售目的而进行的加工。请发一封简短的电子邮件给info@ie.kaercher.com(不需要理由)。

3.撤回同意(例如电邮通讯)

您可以随时通过Kärcher撤回对使用您个人数据的同意，例如向您发送Kärcher时事通讯。如果您希望撤回您的同意，请点击所收到的电子邮件底部包含的“取消订阅”链接。在所有其他情况下，请联系Kärcher爱尔兰数据保护主任．

4.你的其他权利

您有权纠正或删除或限制对您的个人数据的处理，有权反对未来的处理，并有权转让数据。

在不影响任何其他行政或司法救济的情况下，如果您认为有关您的个人数据的处理违反了数据保护规则，您有权向监管机构，特别是您居住、工作的成员国或涉嫌侵权的地方的监管机构提出上诉。

5.监督权力

如果您对本通知有任何问题、意见、投诉或建议，或对我们处理有关您的信息的方式有任何其他顾虑，请联系我们的数据保护主任:info@ie.kaercher.com．

您也有权向当地隐私监管机构投诉:

数据保护专员办公室
运河的房子
车站路
Portarlington
有限公司Laois
R32 AP23
爱尔兰

电话+353 (0761)104 800 | LoCall 1890 25 22 31 |传真+353 57 868 4757 |电子邮件info@dataprotection.ie