谁说人体工程学不能很酷?

还记得以前人们总是在肩膀上扛着犹太区爆破枪吗?这显然对它们的背部没有任何帮助。一个差劲的人体工程学家会用手推车来解决这个问题，而一个优秀的人体工程学家会发明随身听。这个简单的例子表明，在理想的情况下，人体工程学把人和他们的需求放在最前面和中心——这是一个迷人的科学分支，Kärcher在开发其所有产品时非常重视。

从手柄到叮当声——让用户的生活更简单

有时候在人生中，没有赞美就是最高的赞美。人体工程学通常很少得到认可，因为用户只有在缺乏人体工程学的时候才会考虑它，比如当他们的背部开始疼痛或被锋利的刀刃划伤时。可悲的是，很少有人意识到生产一款符合人体工程学设计的产品需要付出多少努力。

追根溯源:“人体工程学”一词最早是由Wojciech jastrzkovsky在1857年创造的。他看到了用最少的努力来“收获生命劳动的果实——为了个人的利益和更大的利益”的机会。大约100年后，伍德森将这一概念进一步发扬光大，设计了一种以最小应变实现最高效率的产品。2011年，DIN EN ISO 26800成为第一个标准，整理了用户对机器的人机工程学处理的所有原则。

怎样才能成为一名优秀的人体工程学家?

如果你与Kärcher的人体工程学管理员讨论这个话题，你会立即感受到他们让用户的生活更轻松的热情。两位专家的总结大致相同。工业设计专业总监Denis Dammköhler解释说:“如果有人说，‘哦，这真的很方便’，这意manbext官网手机登陆入口味着我们做得很好。”而设计消费产品总监迈克尔·迈耶说:“如果客户实现了他们的目标，并在这个过程中有积极的体验，那么我们就为Kärcher品牌创造了一个很好的大使。”

关键是要了解用户的需求，并将这些知识转化为连贯的产品。这里有不同的方面需要考虑。组织工效学关注于工作过程，如尽量减少手部运动或行程，而物理工效学则关注于身体承受的压力——通过可调节的元素、正确比例的手柄等。

最后，认知工效学确保了来自同一制造商的每个产品在操作上始终保持简单。在“用户体验”的标题下，数字交互的各个方面正日益成为人们关注的焦点。这可能包括易于理解的图标，标准化的操作菜单，可识别的声音叮当声和灯光效果，使用户能够快速熟悉如何使用产品。

产品之旅(1):为自己体验每天的苦差事

“有一天，我的一个同事问我，为什么我的日历上有一个会议安排在凌晨2点在机场，另一个会议安排在凌晨4点在一家面包店;这肯定是个错误吧?但事实并非如此。我们的核心问题始终是:他们是如何做到的?”Denis Dammköhler是这样描述他的团队的工作方法的;这一切都是关于在专业用户的工作生活中亲身体验的一天。manbext官网手机登陆入口“一旦你用高压清洁器清洁过牛棚，你就会真正理解入射角和反射角原理的重要性!”

这就是为什么在轮班时观察、倾听和与工人交谈是如此重要。笔记本、相机和敏锐的头脑是这项工作最重要的工具。眼球追踪等方法也被用于识别用户的眼睛停留在哪里的时间最长，或者用户何时在专注地搜索某样东西。“然后，我们可以推断哪些人使用了某个特定的应用程序，并确定构成产品使用周期的元素，也就是所谓的用户旅程。”

这是产品设计的基础，总是要考虑不同的角度。例如，自助洗车设施的客户对运营商有不同的需求，与客户相比，清洁人员也有不同的优先级。“最终，创意、概念和模型出现，在产品进入量产之前，可以通过内部和客户的密集最终测试。”

产品之旅(2):用户、强度、功能等等

Michael Meyer解释道:“当我们为消费市场开发产品时，我们设想了与专业领域产品不同的使用场景，但无论市场如何，我们总是考虑每一个细节，以创建一个真正的人体工程学设计。”manbext官网手机登陆入口例如，在国内用户偶尔使用的高压清洗机上，我们专注于选择的方面，如扳机枪的手柄或操作位置。相比之下，对于每天都在使用的吸尘器来说，人体工程学是整个产品设计的基础。

核心问题是:谁使用设备或机器?“是个男人吗?”一个女人?是手大又高的人还是手小又小的人?这可能因地区而异，”迈耶解释说。“例如，在亚洲，把手的尺寸要比欧洲小。”地域习俗对产品设计也有影响。在日本，把饰品藏起来的能力是一个决定性因素，因为日本人非常重视家庭的整洁。

其他关键方面是用户操作机器时所施加的力，这个力应该尽可能低，再加上活动的类型。对于所谓的“杆式设备”来说，重要的是它们在手里感觉很轻。任何重量超过7公斤的产品通常都配有轮子和手推车手柄，否则可能会很麻烦。“为了将设计成本控制在合理范围内，我们现在有人体工程学模块作为我们设计的构建模块，”迈耶解释说。“所以，以推推机为例，我们已经开发了用于转移重量、改变杠杆或角度的标准元件，这样我们就不必每次都回到绘图板上。”

人体工程学在行动:两个典型的产品

在心脏mc130清扫机是一个舒适的工作空间，即它的驾驶室。操作人员可以使用左手扶手上的控制装置轻松切换功能。向前倾斜的挡风玻璃提供阴凉，而弹簧座椅，气候控制和360°全方位能见度使它成为一个愉快的工作。

的KHB 6蓄电池中压清洗机手握舒适，因为它的重量分布均匀，类似于哑铃。单指扳机也使得它使用起来几乎毫不费力。只需插入电池，连接花园软管，告别你的自行车或花园栅栏上的污垢。

人体工程学，Kärcher

Denis Dammköhler，工业设计专业总监(左)manbext官网手机登陆入口

丹尼斯Dammköhler已经在Kärcher工作了25年。在此之前，他在德国黑尔艺术设计大学的人体工程学部门担任助理，在那里他与公司在广泛的研究领域进行合作。1998年，Dammköhler成立了Kärcher的工业设计专业部门，在全球范围内开展业务。manbext官网手机登陆入口“对我们来说，重要的是我们的同事没有把我们的投入视为干涉，而是把它视为产品和品牌的长期价值增长。”作为人体工程学能力网络的成员，Dammköhler与世界各地的专家保持联系。

Michael Meyer，工业设计消费产品总监

Michael Meyer在Halle (Saale)学习工业设计，在那里他的重点很快转向消费品的设计。1999年至2000年，他在英国伦敦的Native Design公司担任消费电子产品设计师。2000年，Michael Meyer加入Kärcher，担任家居和花园产品的设计师。在过去的22年里，他将设计消费产品部门发展成为一个多学科的全球团队。它现在由来自德国温嫩登和中国常熟的20名设计师组成，与中国、韩国、日本、巴西和美国的设计机构合作。