消费仲裁

消费者仲裁经CTSI批准，可根据《2015年消费者争议替代性争议解决(ADR)(主管当局和信息)条例》为您的投诉提供争议解决服务和独立意见。

您需要在首次投诉后的12个月内将投诉提交给他们。

Kärcher UK是消费者仲裁服务的订阅者，因此愿意接受其ADR程序。

欲了解更多信息或向消费者仲裁提交投诉，请访问www.consumerarbitration.co.uk．

你亦可向下列人士投诉:

消费仲裁
沃克大道12 - 14号
斯特拉特福德办公村
Wolverton轧机
米尔顿凯恩斯
MK12 5太瓦

进行仲裁

为确保Kärcher UK的仲裁真正公正，您需要完成一份在线申请，并上传您希望仲裁员审查的证据。你可以通过www.consumerarbitration.co.uk

填写并提交表单

请注意，如果您认为这些信息应该包括在您的索赔中，在线申请将是您为您的案件添加任何证据的最后机会。

接下来会发生什么?

一旦提交，消费者仲裁将确认您的申请表格，并要求我们进行辩护。我们有21天的时间提供。请注意，仲裁员的决定是终局的，对双方均有约束力。仲裁员的决定在法庭上也具有法律执行力。