隐私政策

如果您对数据保护或您的权利有任何疑问，请与我们的数据保护主任联系:

因为Karcher英国有限公司
首席运营官，Mark Venner
Kärcher Brookhill Way, BANBURY, OX16 3ED

电话:01295 752000
data.officer@karcher.co.uk

如果你使用Kärcher的在线平台，Kärcher会从你那里收集各种数据。在某些情况下，这也将是所谓的“个人数据”，即与已识别或可识别的个人(称为“数据主体”)有关的信息。

1.一般访问Kärcher网站

当您访问Kärcher网站时，您通过Internet浏览器将数据传输到我们的web服务器(由于技术需要)。您的互联网浏览器与我们的网页服务器在正常连接时，会记录以下数据:

• 请求的日期和时间
• 请求文件的名称
• 请求文件的页
• 访问状态(文件已传输，文件未找到等)
• 使用的网络浏览器和操作系统
• 请求计算机的完整IP地址
• 传输的数据量

出于技术安全的原因，我们临时存储这些数据，特别是防止试图攻击我们的web服务器。我们不可能根据这些数据对个人作出结论。

存储的法律依据是我们网站、应用程序、产品和IT系统安全的合法利益。

只有在您自愿提供的情况下，例如作为查询或注册的一部分，我们才会收集进一步的个人信息。Kärcher会视乎有关地区而定，使用你所提供的个人资料回答你的查询、处理你的订单及作网站技术管理之用。具体来说，在该址的各个区域的用途如下:

2.网店购买

如果您访问我们的网上商店，我们将存储以下信息，以履行您与Kärcher之间的合同，或根据第6条之列执行合同前措施。

a)在没有建立客户账户的情况下下单
当在网上商店下订单时，执行和处理所需的所有数据都是通过强制字段请求的:您的全名、您的电子邮件地址、您的地址(账单地址，如果适用的话，不同的送货地址)。您的资料只会用于处理您的订单。

b)客户账户/注册
在购买时也可以注册一个Kärcher帐户。要做到这一点，您可以选择一个密码和您的电子邮件地址，这两个将使您稍后登录更容易，而不必重新输入您的数据。Kärcher存储您为设置客户帐户而输入的数据，通过该帐户记录、执行和处理您的订单。只要您保持您的注册，Kärcher将为您的进一步订单保存您的数据。您有权随时通过Kärcher访问、修改和/或删除您的注册数据。

c)订单数据的存储
如果您将数据转移到Kärcher以获取订单，您的数据将根据法定保留期保存，直到完成购买所需的时间为止。为履行保留义务而进行的延长存储按照GDPR第6条litc)进行。

d)参观其他经销商的店铺
如果您在购买时访问了另一个经销商商店(通过点击Kärcher网站上的链接访问我们的一个专业经销商的网店)并在那里继续订单过程，Kärcher将不会从您收集任何订单数据，因为您正在另一个经销商的商店继续购买过程。在这种情况下，请注意相关商家店铺的数据保护信息。

3.触点形式

如果您通过Kärcher网站上的联系表格联系Kärcher，您提供的数据将被存储，以便您的消息可以转发到正确的联系人。这是根据第6条b) GDPR处理您的请求。您通过联络表格提供的资料不会用于任何其他目的，特别是不会用于广告。在答复您的查询后，我们将删除您的查询和相关的个人数据。

4.市场调研(如Register&Win)

在法律框架内，Kärcher将您的数据用于市场研究目的，如果您已明确同意，请勾选以下文本旁边的复选框:

“我对Kärcher市场调查的进一步调查很感兴趣!”

作为“Register&Win”或其他市场调研活动,因为Karcher商店的地址,你的名字,你的地址,你的电子邮件地址,你的电话号码,你指定的区域(最终用户或业务),如果你有填写这些字段或——你的出生年份里打钩的部件编号,产品名称,因为Karcher产品的购买日期,你有兴趣进一步市场调查调查。Kärcher只会根据GDPR第6条使用您的数据进行市场研究，前提是您已在适当的方框内打勾表示同意。否则，您的数据将仅用于根据GDPR第6条点燃的获胜事件中您的信息。

5.比赛

就竞赛活动而言，Kärcher仅存储相应竞赛所需的数据(例如，您的姓名、地址、电子邮件地址)，以便按照GDPR第6条b)的规定实施竞赛。只有当您明确表示同意将您的数据用于进一步目的时，我们才会根据GDPR第6条将您的数据用于市场研究或发送通讯。

6.保修扩展活动

我们的保修延长活动只针对Kärcher的商业客户。如果您参加，您必须在表格(必填字段)中输入您希望延长保修期的设备的姓名、地址、电子邮件地址和产品详细信息。这些数据是处理保修索赔和能够将设备分配给您所需的，并根据第6条b) GDPR收集，用于执行保修处理。填写其他字段是可选的。因此，我们根据第6条(a) GDPR)下的您的同意收集这些数据。

7.我因为Karcher

创建一个受密码保护的用户区(myKärcher帐户)可以使我们提供的服务，如网上商店和网上维修处理，使用起来更加方便。

以下数据将被存储:名和姓，电子邮件地址，密码和出生日期作为必填数据。地址、头衔、电话和移动电话号码的形式作为可选数据。

如果通过密码保护的用户区进行购买(在线商店或维修订单)，地址数据也会被存储。

受密码保护的用户区可以通过“删除帐户”功能随时被用户自己删除。

my Kärcher数据存储在爱尔兰和/或法兰克福的云服务提供商Amazon Web Service中。

8.在线修复过程

如果您在myKärcher或Kärcher Infonet上使用在线修复流程，我们将收集您的姓名、地址和您指定的设备类型，以便根据第6条b) GDPR执行您的修复订单。

在完成修复订单后，您的数据将按法定保留期限的要求保存。为履行保留义务而进行的延长存储按照GDPR第6条litc)进行。

9.通讯/ Kärcher俱乐部

你可以订阅Kärcher俱乐部的电子邮件通讯-不用给出你的名字-通过注册一个电子邮件地址，并明确同意接受它，在下面的文本旁边的复选框:

“我想订阅Kärcher通讯，并接受数据保护条例。”

在您通过发送确认电子邮件获得同意后，Kärcher将使用您的电子邮件地址作为通讯电子邮件的接收地址，通过该地址您将定期获得有关当前优惠和Kärcher产品的信息。此数据处理是在您同意的基础上根据GDPR第6条a)进行的。你可以随时取消订阅通讯。

1.访问Kärcher网站

仅访问Kärcher网站时存储的数据(§1)不会传递给第三方。

2.网店购买

a)传递给专业经销商
你的个人资料只会在处理合约、发单或收款的需要下，在网上商店的框架内传递给第三者。如果您没有直接从Kärcher UK Limited订购商品，而是选择了Kärcher网店中集成的一个专业经销商作为合作伙伴，Kärcher将代表您所选择的经销商收集您的订单数据，如§1第2节所述。完成您的订单后，Kärcher将把这些数据转发给专业经销商进行处理。相关的专业交易商负责处理您的个人资料，以便处理您的订单。Kärcher仅为专业经销商提供完成各自任务所需的信息。他们不允许将这些信息用于任何其他目的。

b)删除您的客户账户
如果您在Kärcher网上商店注册了一个客户帐户，Kärcher将删除您的注册，如果您通知数据保护官员这个请求。

c)信用评估
在签订合同时，我们公司定期检查您的信誉，在某些情况下，有正当的利益，也为现有客户。

3.触点形式

如果您查询的是Kärcher集团的其他部门，您的邮件和相关数据只会发送到您所使用的联系方式的Kärcher公司以外。在这种情况下，查询将被转发到正确的Kärcher公司内的正确联系人。您在Kärcher在线联系表格中输入的数据不会传递给其他第三方，除非您得到特别通知。

4.市场研究

在Kärcher网站上收集的所有用于市场调查的数据将仅用于Kärcher内部用途，不会传递给第三方。当特定的市场研究不再需要这些信息时，就会删除这些数据。

5.比赛

在Kärcher网站上的竞赛范围内收集的数据将在活动结束后立即被完全删除，也不会传递给第三方。

6.保修扩展活动

Kärcher将在延长保修期期满后删除在保修期延长活动期间收集的数据。这些数据不会传递给Kärcher集团以外的第三方。

7.通讯/ Kärcher俱乐部

你提供的电子邮件地址将不会传递给第三者。如果您不再希望收到本通讯(§5第3节)，您的电子邮件地址将从分发列表中删除。

8.向当局和其他公共机构传送

只有在政府机构或国家机构要求披露的情况下，我们才会将您的数据传递给Kärcher集团以外的第三方，我们有义务依法遵守。

1.一般技术和组织措施:

Kärcher已采取多种安全措施，充分保护个人信息。

根据本数据保护声明，存储在Kärcher的所有数据都受到物理和技术措施以及程序措施的保护，这些措施将信息的访问限制为经特别授权的人员。

Kärcher网站位于软件防火墙后面，以防止来自连接到Internet的其他网络的访问。此外，只有那些需要信息来执行特定任务的员工才能访问个人信息。这些员工接受过安全和隐私方面的培训，会为您的信息保密。

2.安全的数据传输

在网上商店的订单流程框架内传输您的个人数据使用行业标准安全套接字层(“SSL”)技术(SSL加密版本3)进行加密。

3.信用卡信息

您提供的信用卡信息不会存储在Kärcher上，而是直接由支付服务提供商通过超文本安全传输协议(“https”)加密。

4.密码

阁下不应将登入本网站的密码交给第三者，并应定期更改密码。如果你想把你的客户帐户留在网上商店，你应按注销键并关闭浏览器，以防止未经授权的访问。

1.使用饼干

cookie用于我们网站上的行为定位。这些是包含使用信息(访问的网站、访问次数、访问次数、页面停留时间等)的数据存储在硬盘上的文本文件。

当互联网广告(如横幅广告)上载至其他网站时，有关用户的资料会被匿名处理及评估，以作统计用途。cookie不保存任何个人数据，如姓名、地址或电子邮件。

通过继续使用我们的网站和应用程序，您将接受cookie将设置在您的设备上。您可以通过在浏览器上选择适当的设置来拒绝使用cookie。然而，我们想指出的是，在这种情况下，您可能无法充分使用本网站的所有功能。

2.行为的广告

您的IP(互联网协议)地址通过使用我们的网站收集，直接从行为定位服务提供商。这里是群邑能力中心有限公司。您的IP地址是匿名的，无法再次追踪到您。收集这些数据的目的是为了面向用户的广告。

你可以选择退出Xaxis基于兴趣的广告通过他们的网站:
https://www.xaxis.com/privacy-policy/．

3.Adobe的分析

该网站还使用Adobe Analytics，这是Adobe系统软件爱尔兰有限公司(“Adobe”)提供的网络分析服务。Adobe Analytics使用“cookies”来帮助网站分析用户如何浏览网站。IP地址在存储前是匿名的，不会与其他Adobe数据合并。这些信息将允许编制关于网站活动的报告，并向网站运营商提供与网站使用和互联网使用有关的其他服务。

您可透过以下连结下载及安装浏览器插件，防止Adobe收集cookie生成的及与您使用本网站有关的资料(包括您的IP地址)，以及处理这些资料:http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html

4.针对

一旦用户使用Xaxis服务访问并与网站交互，就会收集有关浏览、使用和交互的信息。Xaxis还可能收集用户以前与之交互过的浏览器和设备的标识信息。通过Xaxis服务收集的此类信息可能包括互联网浏览器的类型、使用的浏览器语言和操作系统、互联网协议地址(“IP地址”)、用户设备上可用的唯一标识符、连接类型(有线或Wi-Fi)、设备所在的地区、设备连接的网络、(移动)设备的纬度/经度、移动运营商(如果可用)、用户之前来过和之后访问的网站和页面，显示用户所浏览的网站和页面的广告和信息。

设备包括电脑、移动电话、平板电脑、电子阅读器或其他可以保持互联网连接的数字设备。

Xaxis不收集有关其服务的任何用户名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址或类似的个人身份信息。

Xaxis还可能从其他公司(包括其客户)接收信息，这些信息是在其服务之外收集的，可用于与服务相关的使用。Xaxis可以将这些信息集成到通过其服务收集的信息中。

Xaxis利用通过其服务收集的信息，确保用户在网站上收到最有用和最相关的在线广告。

1.信息

您有权在任何时候获知有关您个人的存储数据、数据来源和接收人以及数据处理的目的。请联系Kärcher数据保护官员(§6)。

2.反对(市场调研)

您可以在任何时候根据GDPR第21条反对有关您的数据的未来处理。可特别反对为直接销售目的而进行的加工。请发一封简短的电子邮件到data.officer@karcher.co.uk(没有理由需要)。

3.撤回同意书(例如通讯电邮)

您可以在任何时候通过Kärcher撤回对使用您个人数据的同意，例如向您发送Kärcher通讯。如果您想撤回您的同意，请点击包含在收到的电子邮件底部的“取消订阅”链接。如有其他情况，请联系Kärcher有限公司数据保护官员．

4.你的其他权利

您有权更正、删除或限制对您的个人数据的处理，有权反对未来的处理和数据可转让的权利。

在不损害任何其他行政或司法补救措施的情况下，如果您认为有关您的个人数据的处理违反了数据保护规则，您有权向监管当局，特别是您居住、工作或涉嫌侵权的成员国的监管当局提出上诉。

5.监督权力

如果您对本通知有任何问题、意见、投诉或建议，或对我们处理有关您的信息的方式有任何其他关切，请与我们的数据保护主任联系:data.officer@karcher.co.uk。

您也有权向当地的隐私监管机构投诉:

信息专员办公室
威克利夫的房子
水通道
Wilmslow
英国柴郡
SK9 5房颤

电话:0303 123 1113(当地话费)或01625 545 745(全国话费)