隐私通知

数据控制器:

因为Karcher(英国)有限公司
Brookhill Way, Banbury, OX16 3ED

电话,没有。+44 (0) 1295 752000
传真没有。+44 (0) 1295 266436

www.karcher.co.uk

数据保护官:

资料保障主任
因为Karcher(英国)有限公司
Brookhill Way, Banbury, OX16 3ED

电话,没有。+44 (0) 1295 752000
传真没有。+44 (0) 1295 266436
www.karcher.co.uk
data.officer@karcher.co.uk

我们通过您与我们联系的方式收集您的个人信息，包括通过电话、电子邮件和我们的网站。例如，当您联系我们的客户服务团队、下订单、注册保修、完成调查、竞赛或问卷、更新您的偏好和帐户信息，或在我们的网站上为我们的产品评分时，您将向我们提供信息。

因为Karcher网站

访问Kärcher网站时，您通过Internet浏览器将数据传输到我们的web服务器(出于技术原因)。您的互联网浏览器与我们的网络服务器通信过程中会记录以下数据:

• 请求的日期和时间
• 请求文件的名称
• 请求文件的页面
• 访问状态(文件已传输，文件未找到等)
• 我们使用的浏览器和操作系统
• 请求计算机的完整IP地址
• 传输数据量

出于技术安全的原因，特别是为了防止试图攻击我们的web服务器，这些数据由我们临时存储。我们不可能根据这些数据就个人得出结论。

进一步的个人信息只有在您自愿提供的情况下才会被收集，例如作为查询或注册的一部分。根据所涉及的领域，Kärcher会使用您提供的个人资料回答您的查询、处理您的订单以及作网站的技术管理之用。

我们使用这些信息是为了了解我们网站的运行情况、用户使用情况以及用户最常浏览的内容。

这些信息主要是通过我们使用cookie和类似技术收集的。

饼干

Cookies用于我们网站上的行为定位。这些是文本文件，通过这些文件，包含使用信息的数据(访问网站，访问次数，访问时间，页面停留时间等)存储在您的硬盘上。

这些资料是匿名的，并出于统计目的进行评估，以便在互联网广告(例如横幅广告)上传到其他网站时考虑到各自用户的兴趣。cookie不会保存任何个人数据，如姓名、地址或电子邮件。

继续使用我们的网站和应用程序，即表示您接受将在您的设备上设置cookie。

行为的广告

您的IP(互联网协议)地址是通过使用我们的网站直接从行为定位服务提供商收集的。这里是群邑能力中心有限公司。您的IP地址是匿名的，无法再次追踪到您。收集这些数据的目的是面向用户的广告。

您可以通过他们的网站选择退出Xaxis基于兴趣的广告:
https://www.xaxis.com/privacy-policy/

Adobe的分析

本网站还使用Adobe Analytics，这是由Adobe系统软件爱尔兰有限公司(“Adobe”)提供的网络分析服务。Adobe Analytics使用“cookie”来帮助网站分析用户如何浏览网站。存储前对IP地址进行匿名处理。这些信息将允许编制关于网站活动的报告，并向网站运营商提供与网站使用和互联网使用有关的其他服务。

您可以通过以下链接下载并安装浏览器插件来防止这些数据被收集:
https://www.adobe.com/uk/privacy.html

社交媒体

您可以使用社交媒体就您的Kärcher产品与我们联系，或者让人们知道您对我们产品的看法。我们的营销团队会检查社交媒体和在线网站，以更好地了解人们对我们和我们的产品的看法，这使我们能够方便那些喜欢以这种方式联系我们的消费者。

您应该查看这些网站的隐私政策，以确保您满意并了解您的个人信息是如何被收集和共享的。

Kärcher拥有Kärcher中心/贸易展览和活动

当您亲临我们的门店、展销会和活动时，您可能会与我们分享您的姓名、联系方式和付款信息等个人信息。

我们还将通过使用闭路电视、拍摄和摄影收集您的个人信息。闭路电视摄像机主要用于我们KOKO门店的安全目的。我们有时会在贸易展览和活动中拍摄和拍照;我们使用胶片和照片用于我们的商业目的(例如，在我们的社交媒体页面上发布)。我们将在我们使用闭路电视的商店、展台和活动，或我们打算拍摄或拍照的地方展示通知，以让您知道我们将收集有关您的个人信息。

从第三方数据提供商收集的信息

我们从第三方数据提供商收集信息，使我们能够从Kärcher提供有关优惠和服务的信息。这些信息包括人口统计和生活方式数据，以便提供对您所在地区家庭富裕程度的比较见解。

我们亦会从以下途径收集有关客户的资料:

• 任何与我们合作涉及您业务的服务提供商，如果我们不直接向您提供我们的产品
• 代表我们进行客户满意度调查或市场研究的机构，或向我们提供统计数据和其他信息(例如，关于您的兴趣、购买和家庭类型)以帮助我们改进产品和服务的机构
• 欺诈检测和信贷参考机构

我们收集和使用您的个人信息的主要原因是为了提供和改善您和我们的客户所期望的服务、产品和体验，我们是全球领先的清洁技术提供商。无论我们的理由是为我们向您提供特定产品所必需的，还是为了我们的“合法利益(见下文)”，Kärcher都致力于采取措施尊重您的隐私。

我们使用您的个人信息如下:

• 和你交流
• 回应查询和请求
• 为我们的产品提供服务和支持ManBetX官网
• 为了进行客户满意度调查，以确定服务和产品的改进，并改善您与Kärcher打交道的体验
• 通知您Kärcher的条款和条件、政策的变更以及我们可能需要告知您的其他相关信息
• 传达关于我们产品和服务的信息(如果您乐意我们这样做)
• 为您提供有关我们产品服务更新的信息

合法权益

我们处理您的个人信息是为了一些合法的利益，包括管理我们与您关系的各个方面，用于营销，帮助我们改进我们的服务和产品，以及为了行使我们的权利。

合法利益是我们处理您的个人信息的法律原因之一。考虑到您的利益、权利和自由，允许我们处理您的个人信息的合法利益包括:-

• 欺诈行为的检测和预防
• 网站、产品和IT系统的安全
• 定制和改进您与我们一起购物的方式
• 遵守法律义务，即监管机构或执法机构
• 广告和促销活动的有效性
• 根据我们对您喜好的了解，制定和开展营销活动，并向您展示您感兴趣的信息。
• 统计研究和分析，以便我们可以监控和改进产品，服务，网站，应用程序，或开发新的
• 执行或应用我们的网站使用条款、政策条款及条件或其他合同，或保护我们(或我们的客户或其他人)的权利、财产或安全
• 行使我们的权利，保护自己免受索赔，并遵守适用于我们和与我们合作的第三方的法律和法规;而且
• 参与或成为Kärcher业务全部或部分的任何销售、购买、合并或接管的主体。

有关如何行使您的反对权利的更多信息，请参阅“您的权利”下面的部分。

因为Karcher网站

我们使用您访问我们网站的信息，以确保我们确定如何改善我们的访问者/客户的整体体验。

有关如何行使您反对监视我们网站的权利的更多信息，请参阅下面的“您的权利”部分。

个人信息的其他潜在用途

• 因购买Kärcher产品或保修索赔而引起的索赔或争议
• 欺诈行为的检测和预防
• 遵守法律义务

我们可能会使用您的个人信息，通过邮件、电话、社交媒体、电子邮件和文本向您发送营销信息。

我们只有在获得您的许可或上述合法权益的情况下，才能使用您的个人信息向您发送营销材料。

如果您不希望收到我们的营销信息，您可以随时联系我们。否则，您可以随时与我们联系以更新您的联系人首选项。

您有权反对与直接营销相关的直接营销和分析(自动处理您的信息以帮助我们评估关于您的某些事情，例如您的个人喜好和兴趣)。

有关如何行使反对营销传播的权利的更多信息，请参阅“您的权利”下面的部分。

根据法律规定，我们必须告知您有关侧写(自动处理您的信息，以帮助我们评估有关您的某些事情，例如您的个人喜好和兴趣)。

像许多企业一样，我们有时会使用自动化为您提供更好和一致的服务，以及我们认为您会感兴趣的营销信息(包括我们产品和服务的折扣)。这包括评估关于你的信息。

您有权反对直接营销和与直接营销相关的分析。如果您这样做，我们将不再为直接营销目的进行分析。您也有权反对在以下列出的其他情况下进行分析。

有关如何行使您反对上述权利的更多信息，请参阅“您的权利”下面的部分。

我们希望让您和我们所有的客户随时了解Kärcher关于新产品上市、所有者信息、优惠或即将举行的活动的最新信息

我们通过各种方式做到这一点，包括电子邮件、邮件、社交媒体平台和电话。我们希望确保您对这些通信以及我们与您保持联系的方式感到满意。

如果您愿意，我们只会向您发送营销信息。

我们只允许其他Kärcher集团公司向您发送营销通讯，如果您告诉我们您乐意这样做的话

我们绝不会将Kärcher集团以外的信息用于营销目的。

如果您希望停止从Kärcher接收营销通信，您有权要求停止以这种方式接收信息。有关如何行使您反对上述权利的更多信息，请参阅“您的权利”下面的部分。

出于本隐私声明中所述的目的，我们有时需要与其他人或组织共享您的信息。

我们可能与以下机构分享您的信息:

• Kärcher组的其他成员
• 代表我们销售产品的分销商
• Kärcher指定的送货员
• 帮助我们邮寄服务、产品服务和维修处理产品购买、金融服务、审计服务、行政服务、IT技术(例如数据存储)、安全服务和保险索赔的第三方;
• 帮助我们向您提供服务和回复的第三方
• 根据法律规定，我们必须或被允许与之分享您的个人信息的个人或组织(例如，为了防止欺诈或保护目的，
• 警察和其他执法机构协助他们履行职责，或根据法律或法院命令与他人合作;

如果我们分享您的个人信息，我们将确保采取适当的保护措施，根据数据保护法保护您的个人信息。

我们致力于保护您的个人信息。我们使用适当的技术和组织措施来保护您的个人信息和隐私，并定期审查这些措施。我们结合使用物理和IT安全控制来保护您的个人信息，包括限制和管理您的个人信息和数据的处理、管理和处理方式的访问控制。

我们的程序意味着，在与您共享个人信息之前，我们可能偶尔会要求您提供身份证明。

我们不会故意收集儿童的任何个人信息。我们的产品、服务和网站不针对儿童。

如果您是儿童，请不要试图成为我们网站、应用程序或产品的注册用户，或以其他方式向我们提供任何个人信息。如果我们得知我们无意中获得了儿童的个人信息，我们将尽快删除该信息。

如果您知道有孩子联系过我们，请联系:data.officer@karcher.co.uk

Kärcher不会向欧洲经济区以外的国家传输任何个人信息，除非我们得到您的明确许可。

我们只保留您的个人信息，只要我们需要，能够使用它在本隐私声明中给出的理由，只要我们被法律要求保留它。我们存储您的个人信息的实际期限将根据个人信息的类型和使用方式而有所不同。例如，当您从我们这里购买产品时，我们将至少在您的保修或保证期内存储有关您和您的购买的信息。

如果您想了解更多关于我们将保留您的信息多长时间的信息，请与我们联系data.officer@karcher.co.uk

我们将至少每年一次审查和更新本隐私政策，并在下面注明最后一次更新日期。

如果我们更改了隐私政策，我们将在下面详细说明更改内容。如果我们有您的电子邮件地址，我们也会通过电子邮件告知您有关这些变化的信息。如果需要，我们还会要求您确认您对这些更改是否满意。

• 本隐私政策最近一次更新是在2018年5月，以符合GDPR法规

您有权查阅您的信息，并要求我们纠正任何错误，删除和限制使用您的信息。您也有权反对我们使用您的信息，要求我们转移您所提供的信息，并撤回您给予我们使用您的信息的许可。有关更多信息，请参见下面。

• 进入权:有权以书面形式要求提供您的个人信息，并提供该个人信息的副本
  更正权:更正或删除有关您的不准确信息的权利
  
  
• 删除权(“被遗忘权”):删除你某些个人信息的权利
  
  
• 限制加工的权利:要求您的个人信息仅用于有限目的的权利
  
  
• 反对权:反对处理您的个人信息的权利，如果我们的处理是基于公共利益执行的任务，或者我们已经让您知道处理是我们或第三方的合法利益所必需的。您可以反对我们将您的信息用于与直接营销相关的分析目的
  
  
• 数据携带权:有权要求将您向我们提供的个人信息以机器可读格式传输给您或第三方
  
  
• 撤回同意的权利:撤回您之前同意我们处理您的个人信息的权利。如果您撤回同意，在您撤回同意之前，这不会影响Karcher使用您个人信息的合法性，如果我们将无法再向您提供您所选择的产品或服务，我们将通知您

请注意:除了您有权反对将您的数据用于直接营销(以及用于直接营销目的的程度分析)外，您的权利并不是绝对的:这些权利并不总是适用于所有情况，我们将在与您通信时告知您我们将如何满足您的要求。

如果您提出要求，我们将在必要时要求您确认身份，并提供有助于我们更好地了解您的要求的信息。如果我们不能满足你的要求，我们会解释原因。

为了行使您的权利请联系data.officer@karcher.co.uk

如果您对本通知有任何问题、意见、投诉或建议，或对我们处理有关您的信息的方式有任何其他顾虑，请联系我们的数据保护主任:data.officer@karcher.co.uk．

您也有权向当地隐私监管机构投诉:

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电话:0303 123 1113(本地话费)或01625 545 745(全国话费)